sujet Re: Carte SIM compatible 5G facturé ? dans offres mobile Orange et options

Carte SIM compatible 5G facturé ?

Sams75 — Fri, 27 Nov 2020 13:53:14 GMT

De Sosh je passe à Orange pour profiter du forfait 5G.

Ma carte SIM n'étant pas compatible j'appelle le service client qui me facture une nouvelle carte SIM compatible pour 10€.

Je trouve pas cela normal de facturer ses clients pour que nous puissions profiter de la 5G.

Au tant vous dire que vous baissez énormément dans mon estime, et que malgré votre réseau très performant je ne manquerais pas de faire part de mon extrême mécontentement de votre politique de facturation qui ne respecte pas ses clients auprès de mon large entourage.

Re: Carte SIM compatible 5G facturé ?

jyjo29 — Fri, 27 Nov 2020 14:38:53 GMT

Pas de bonjour non plus @Sams75

Et pourtant c'est écrit : Commandez votre nouvelle carte SIM* et recevez une carte compatible avec tous les mobiles. Des frais d'activation de 10€ seront reportés sur votre prochaine facture.

" mon large entourage." il va bien rigoler !

Re: Carte SIM compatible 5G facturé ?

Sams75 — Sat, 28 Nov 2020 10:57:11 GMT

" mon large entourage." il va bien rigoler !
Alors déjà vous allez rapidement vous détendre vous ne les connaissez pas.

Secundo : Ok c’est marqué soit. Je trouve toutefois dommage de la part d’Orange de ne pas faire profiter à ses clients d’une carte SIM gratuite pour la 5G. Mais bon je saurais à quoi m’en tenir la prochaine fois.

Bye.