https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Mod%C3%A8le-de-d%C3%A9monstration-vendu-comme-un-produit-neuf-et/m-p/2379739#M97860 <P>Après m'être rendu en boutique Orange à Argenton sur Creuse (36200) et avoir acheté un Samsung s20 ainsi qu'une galaxy active watch pour environ 730 euros. J'ai été ravi de découvrir que j'avais été escroqué par la vendeuse. En effet, en rusant de me faire essayer la montre en boutique je n'ai pas remarqué qu'elle était déjà ouverte. Après charge complète je suis ravi de m'apercevoir que la montre est un modèle de démonstration, inutilisable étant donné qu'elle est destiné à la démonstration ni plus ni moins...Bravo à la vendeuse qui durant notre conversation téléphonique maintient que c'est elle qui a déballé la montre pour un autre client samedi dernier et que ça ne peut être un modèle de démo...mensonge jusqu'au bout pour éviter d'assumer ses erreurs et on me demande de ne passer que le lendemain pour un éventuel remboursement...totalement inadmissible...cela implique de bonnes magouilles en interne et ce n'est pas réglo pour nous autres clients....je pense déjà à contacter ma protection juridique dès demain pour l'obligation qu'à orange en terme de conformité car une chose est sur: si rien n'est fait pour réparer ce préjudice, je n'en resterai pas là!</P> Mon, 30 Nov 2020 18:22:46 GMT Ben360 2020-11-30T18:22:46Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Mod%C3%A8le-de-d%C3%A9monstration-vendu-comme-un-produit-neuf-et/m-p/2379739#M97860 <P>Après m'être rendu en boutique Orange à Argenton sur Creuse (36200) et avoir acheté un Samsung s20 ainsi qu'une galaxy active watch pour environ 730 euros. J'ai été ravi de découvrir que j'avais été escroqué par la vendeuse. En effet, en rusant de me faire essayer la montre en boutique je n'ai pas remarqué qu'elle était déjà ouverte. Après charge complète je suis ravi de m'apercevoir que la montre est un modèle de démonstration, inutilisable étant donné qu'elle est destiné à la démonstration ni plus ni moins...Bravo à la vendeuse qui durant notre conversation téléphonique maintient que c'est elle qui a déballé la montre pour un autre client samedi dernier et que ça ne peut être un modèle de démo...mensonge jusqu'au bout pour éviter d'assumer ses erreurs et on me demande de ne passer que le lendemain pour un éventuel remboursement...totalement inadmissible...cela implique de bonnes magouilles en interne et ce n'est pas réglo pour nous autres clients....je pense déjà à contacter ma protection juridique dès demain pour l'obligation qu'à orange en terme de conformité car une chose est sur: si rien n'est fait pour réparer ce préjudice, je n'en resterai pas là!</P> Mon, 30 Nov 2020 18:22:46 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Mod%C3%A8le-de-d%C3%A9monstration-vendu-comme-un-produit-neuf-et/m-p/2379739#M97860 Ben360 2020-11-30T18:22:46Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Mod%C3%A8le-de-d%C3%A9monstration-vendu-comme-un-produit-neuf-et/m-p/2379976#M97861 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/17283581">@Ben360</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/<BR />compte concerné/contrats et options ou factures .<BR />Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h<BR />Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir<BR />désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .</P> <P><BR />A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Tue, 01 Dec 2020 07:56:09 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Mod%C3%A8le-de-d%C3%A9monstration-vendu-comme-un-produit-neuf-et/m-p/2379976#M97861 johann 2020-12-01T07:56:09Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Mod%C3%A8le-de-d%C3%A9monstration-vendu-comme-un-produit-neuf-et/m-p/2380337#M97871 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/17283581">@Ben360</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;Qu'est-ce qui te fait penser que tu as un modèle de démonstration.?</P> Tue, 01 Dec 2020 13:23:54 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Mod%C3%A8le-de-d%C3%A9monstration-vendu-comme-un-produit-neuf-et/m-p/2380337#M97871 Maxou9 2020-12-01T13:23:54Z