sujet remboursement commande suite à rétractation urgent ! dans offres mobile Orange et options

remboursement commande suite à rétractation urgent !

willou28300 — Tue, 01 Dec 2020 23:02:15 GMT

Bonjour , j'ai renvoyé ma commande *************** et a été recu ce jour à l'adresse postale (voir suivi PZ327584723FR ) j'attends donc mon remboursement rapidement ! impossible d'avoir un conseiller au téléphone ! Merci de votre action .

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: remboursement commande suite à rétractation urgent !

Ancien Membre — Tue, 01 Dec 2020 23:13:07 GMT

Bonjour

Appelle Orange au 3900 ou contacte Orange par chat.

Re: remboursement commande suite à rétractation urgent !

gavroche2 — Wed, 02 Dec 2020 09:36:59 GMT

Bonjour ,

vous devriez recevoir un mail d’orange vous informant du remboursement dans les 14 jours suivant , donc soyez patient .

bonne journée

Re: remboursement commande suite à rétractation urgent !

johann — Thu, 03 Dec 2020 09:49:45 GMT

Salut @willou28300 & Tous

Concernent le remboursement voir cette FAQ :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mobile-vous-retracter_47530-48399#onglet3