sujet Re: Facture résiliation rétractation dans offres mobile Orange et options

Facture résiliation rétractation

Greg033301 — Sat, 05 Dec 2020 16:55:15 GMT

Bonjour je souhaite savoir si c est normal que j ai reçu il y a environ une semaine une facture comprenant environ 380€ de frais de résiliation suite à une rétractation de forfait open

J ai bien reçu le mail d annulation de commande avec le remboursement de la carte sim et du mois d abonnement bien entendu j ai bloqué le prélèvement

Pouvez faire le nécessaire afin d annuler cette facture et le éviter des problème de contentieux et fichage merci beaucoup de votre compréhension

Re: Facture résiliation rétractation

johann — Sun, 06 Dec 2020 07:23:26 GMT

Salut @Greg033301

Faut attendre la présence des conseiller dès demain et la prise en charge

par l'un d'entre eux à moins que tu arrives à obtenir des infos au 3900

Re: Facture résiliation rétractation

Greg033301 — Sun, 06 Dec 2020 10:04:43 GMT

Pas de problème normalement rendez vous téléphonique la semaine prochaine avec le service réclamation