sujet Re: Re : kobo orange dans offres mobile Orange et options

kobo orange

Pat104 — Sun, 06 Dec 2020 10:21:56 GMT

je suis abonné a kobo orange mais depuis le 3:12:2020 aucun credit audio, mais pourtant abo toujours actif et prochaine facturation le 3:01:2021, voila ce qui apparait sur l'appli.dernier achat le 3:11:2020. kobo n'y peut rien puisque je suis abonne orange.

Re : kobo orange

AlexandreK — Wed, 09 Dec 2020 11:51:56 GMT

Bonjour @Pat104,

Avez-vous contacté directement Kobo afin d'obtenir de plus amples informations ?

AlexandreK

Re: Re : kobo orange

Pat104 — Thu, 10 Dec 2020 09:58:59 GMT

oui et a priori le problème est réglé, j'attends le crédit sous huitaine merci

Re: Re : kobo orange

AlineZ — Mon, 21 Dec 2020 19:55:03 GMT

Bonjour, pourriez-vous m’indiquer comment procéder pour récupérer mes crédits de livres audio kobo ? J’ignorais que le service s’arrêtait et je ne peux plus me connecter avec mon identifiant orange. Le site de kobo demande de contacter le service client d’orange mais je n’y arrive pas. Je vous remercie pour votre aide ! Cordialement.