sujet Re : Bonjour dans offres mobile Orange et options

Impossible d'activer forfait cellulaire apres changement d'apple Watch (Passé de la série 3 à 5)

Kembo — Fri, 11 Oct 2019 09:02:46 GMT

J'ai exactement le meme problème que certains autres sur ce forum.

je suis passé d'iPhone XS Max avec Apple Watch 3 à un iPhone 11 Pro Max et Apple Watch 5 et impossible d'activer mon forfait cellulaire sur la Watch.

Petite précision, j'étais en eSIM sur l'iPhone XS Max et le suis encore sur le 11 Pro...

Le SAV m'a indiqué qu'il fallait attendre 48h apres l'activation de la eSIM du mobile pour pouvoir activer celle de la montre, 48h sont passées et ça ne fonctionne toujours pas.

Merci d'avance pour votre aide

Re : Impossible d'activer forfait cellulaire apres changement d'apple Watch (Passé de la série 3 à 5)

Jeremy — Tue, 15 Oct 2019 14:12:52 GMT

Bonjour @Kembo

Afin de consulter votre dossier, nous vous invitons à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile.

Jey

Re: Re : Impossible d'activer forfait cellulaire apres changement d'apple Watch (Passé de la série 3

Sweak — Tue, 22 Dec 2020 16:29:23 GMT

Même problème apparemment ça a pas été résoulu j'ai la haine

Re: Re : Impossible d'activer forfait cellulaire apres changement d'apple Watch (Passé de la série 3

Thierry-G — Tue, 22 Dec 2020 16:42:37 GMT

Bonsoir @Sweak ,

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous être plus précis sur le problème que vous rencontrez?

Thierry-G

Re : Bonjour

Thierry-G — Tue, 22 Dec 2020 17:12:07 GMT

S'agit-il de la eSim sur votre téléphone ou sur votre montre?

Thierry-G