sujet Re: De ma commande dans offres mobile Orange et options

De ma commande

Philippegasser1 — Mon, 04 Jan 2021 20:14:47 GMT

Ou en est ma commande du 14 décembre 2020

Re: De ma commande

jyjo29 — Tue, 05 Jan 2021 01:22:20 GMT

Pas de bonjour non plus @Philippegasser1

Nous n'en savons absolument rien!

Vous n'êtes pas chez Orange

Re: De ma commande

johann — Tue, 05 Jan 2021 06:56:44 GMT

Salut !! @Philippegasser1

Tu as pas obtenu un mail avec le numéro du suivi commande ?

Si ce n'est pas le cas le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/ compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: De ma commande

Philippegasser1 — Wed, 06 Jan 2021 08:36:10 GMT

Quand est-ce que sais que je vais avoir mon téléphone portable Samsung À 41

Re: De ma commande

johann — Wed, 06 Jan 2021 09:51:22 GMT

@Philippegasser1

Tu as lu ce que j'avais posté ?

Re: De ma commande

Laura_M — Wed, 06 Jan 2021 16:27:11 GMT

Bonjour @Philippegasser1,

Je constate que vous êtes en difficulté concernant le suivi de votre commande.
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de commande, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/13231589

Bonne journée
Laura