sujet Re: Achat iPhone 12 Pro dans offres mobile Orange et options

Achat iPhone 12 Pro

DanielP31 — Thu, 07 Jan 2021 20:44:15 GMT

Bonsoir, après de nombreuses tentatives il m’est impossible de proceder à l’achat de l’IPhone 12 Pro depuis la boutique en ligne d’Orange ni sur l’application mobile Orange et moi, une page s’ouvre où il est inscrit que la page demandée est momentanément indisponible. La boutique physique la plus proche de chez moi est en rupture d’iPhone 12 Pro je commence à désespérer.

Re: Achat iPhone 12 Pro

jyjo29 — Fri, 08 Jan 2021 01:08:48 GMT

Bonjour @DanielP31

Essayez après avoir vidé le cache de votre navigateur

Re: Achat iPhone 12 Pro

johann — Fri, 08 Jan 2021 06:48:19 GMT

Salut @DanielP31

Vide l'historique etc ... du navigateur que tu utilises, redémarre celui-ci

ou fait un essai avec un autre , de même vérifie via la boutique en ligne

si le modèle est encore disponible .

Re: Achat iPhone 12 Pro

DanielP31 — Fri, 08 Jan 2021 08:38:35 GMT

Bonjour jyjo29, j'en ai profité pour vider le cache de mes différents appareils mais rien n'y fait.

Re: Achat iPhone 12 Pro

DanielP31 — Fri, 08 Jan 2021 08:41:05 GMT

Bonjour Johann j'ai procédé à tout ce que vous proposez j'ai tout supprimé et essayé sur un autre appareil, rien n'y fait je pense que le problème vient de la boutique en ligne, après vérification le produit est bel et bien en stock.

Re: Achat iPhone 12 Pro

johann — Fri, 08 Jan 2021 09:00:19 GMT

@DanielP31

A ce moment la, le mieux serait de prendre contact par " chat " via

ton espace client/offre et options ou facture.

Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur de pub

s'il y en a un d'installer .