https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Appe-iWatch-impossible-activation-de-l-e-sim-depuis-mon-iPhone/m-p/2414952#M99251 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai vu plusieurs forums à ma problématique. Cela dit, ça ne m'a pas permis de solutionner mon problème.</P><P>Voici le mien :</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai reçu mon iWatch SE vendredi dernier. Je l'ai jumelé avec mon iPhone 12 et je n'arrive pas à activer le forfait cellulaire depuis l'application Watch de l'iPhone.</P><P>Message d'erreur : "Oups ! Une erreur est survenue. Veuillez fermer la page et recommencer. Si le problème persiste, veuillez contacter le service client".</P><P>J'ai appelé le service client à plusieurs reprises mais rien y fait. Ils m'ont conseillé d'attendre 48h. Toujours le même problème et le même message.</P><P>J'ai réinitialisé mon iWatch et je l'ai à nouveau jumeler mais toujours même problème.</P><P>Pour info, c'est une nouvelle apple Watch commandée chez Apple (le service client m'a posé la question) et je suis déjà client Orange avec une offre compatible avec l'e-sim.</P><P>Merci pour votre aide précieuse.</P> Tue, 12 Jan 2021 10:45:59 GMT 2T2T 2021-01-12T10:45:59Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Appe-iWatch-impossible-activation-de-l-e-sim-depuis-mon-iPhone/m-p/2414952#M99251 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai vu plusieurs forums à ma problématique. Cela dit, ça ne m'a pas permis de solutionner mon problème.</P><P>Voici le mien :</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai reçu mon iWatch SE vendredi dernier. Je l'ai jumelé avec mon iPhone 12 et je n'arrive pas à activer le forfait cellulaire depuis l'application Watch de l'iPhone.</P><P>Message d'erreur : "Oups ! Une erreur est survenue. Veuillez fermer la page et recommencer. Si le problème persiste, veuillez contacter le service client".</P><P>J'ai appelé le service client à plusieurs reprises mais rien y fait. Ils m'ont conseillé d'attendre 48h. Toujours le même problème et le même message.</P><P>J'ai réinitialisé mon iWatch et je l'ai à nouveau jumeler mais toujours même problème.</P><P>Pour info, c'est une nouvelle apple Watch commandée chez Apple (le service client m'a posé la question) et je suis déjà client Orange avec une offre compatible avec l'e-sim.</P><P>Merci pour votre aide précieuse.</P> Tue, 12 Jan 2021 10:45:59 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Appe-iWatch-impossible-activation-de-l-e-sim-depuis-mon-iPhone/m-p/2414952#M99251 2T2T 2021-01-12T10:45:59Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Appe-iWatch-impossible-activation-de-l-e-sim-depuis-mon-iPhone/m-p/2415974#M99280 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11509549">@2T2T</a>&nbsp;,</P><P><BR /></P> <P>Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par <A href="https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage" target="_blank">message privé</A> :<BR /> <BR /> - Vos nom, prénom<BR /> - Votre adresse postale<BR /> - Le numéro de ligne mobile</P> <P>- Votre numéro client</P><P><BR /></P><P>PhilippeG</P> Wed, 13 Jan 2021 10:58:20 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Appe-iWatch-impossible-activation-de-l-e-sim-depuis-mon-iPhone/m-p/2415974#M99280 PhilippeG 2021-01-13T10:58:20Z