sujet Problème multi sim dans offres mobile Orange et options

Problème multi sim

Jeff06510 — Sun, 24 Jan 2021 08:28:43 GMT

J'ai souscrit il y a 15 jours un forfait appels + 100 Go + multisim

Le vendeur s'était trompé, il m'avait donné 2 sims standards. J'ai passé des heures en boutique, personne n'a pu comprendre. Finalement via le site et conseiller en ligne, on me refait une souscription. Je reçois deux nouvelles sims. Je les active. Tout fonctionne à part que mon numéro de tel à changé !!!!

Re: Problème multi sim

johann — Sun, 24 Jan 2021 08:47:42 GMT

Salut @Jeff06510

Le mieux serait de revoir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi dès demain .