sujet Re: S21 Ultra 512G indisponible dans offres mobile Orange et options

S21 Ultra 512G indisponible

CristianoCruzSD — Mon, 18 Jan 2021 10:06:48 GMT

Porquoi je peu pas choisir le mobile Samsung Galaxy S21 Ultra de 512G de memoire dans l offre de mon forfait?

Re: S21 Ultra 512G indisponible

jyjo29 — Mon, 18 Jan 2021 11:04:25 GMT

Pas de bonjour non plus @CristianoCruzSD

Nous n'en savons rien !

Sans savoir au moins de quel forfait il s'agit.

Il est en précommande :

https://boutique.orange.fr/nouveautes/samsung-galaxy/s21-5g/

Re: S21 Ultra 512G indisponible

johann — Mon, 18 Jan 2021 11:45:28 GMT

Salut !! @CristianoCruzSD

Le Samsung Galaxy S21 Ultra 512Go est pas disponible actuellement

par contre il l'est en 128 et 256 Go .

Re: S21 Ultra 512G indisponible

Divad231 — Tue, 19 Jan 2021 11:33:54 GMT

Il sera de nouveau disponible quand?

Re: S21 Ultra 512G indisponible

johann — Tue, 19 Jan 2021 11:44:59 GMT

@Divad231

Seul le service client pourra te le dire, de même consulte régulièrement la boutique

en ligne, mais si tu tiens à ce modèle tu le trouveras éventuellement dans une autre enseigne .

Re: S21 Ultra 512G indisponible

Divad231 — Tue, 19 Jan 2021 12:01:54 GMT

@johann

Je tiens effectivement à ce model spécifique, mais si je l'achète ailleurs, ce sera pour quitter orange malgré les 20 ans de fidélité.

Et c'est dommage.

J'espère juste qu'ils vont en pré-commandé plus auprès de leurs fournisseurs.

Re: S21 Ultra 512G indisponible

jyjo29 — Tue, 19 Jan 2021 12:12:07 GMT

@Divad231

Pourquoi quitter Orange ?

Re: S21 Ultra 512G indisponible

Divad231 — Tue, 19 Jan 2021 13:13:08 GMT

@jyjo29

Pour pouvoir le pré-commander et profiter de l'offre de samsung.

Mais bonne nouvelle pendant que j'écrivais le dernier message, le model s21 ultra 512gb est de nouveau disponible. Je ne partirais pas chez sfr cette année.

Re: S21 Ultra 512G indisponible

AlexandreK — Tue, 19 Jan 2021 13:25:35 GMT

Bonjour @Divad231,

Je comprends votre ressenti et je suis vraiment désolé. Nous n'avons aucun retour des réapprovisionnements et du stock. Je vous invite si vous souhaitez, créer une alerte de disponibilité depuis la boutique en ligne.

AlexandreK

Re: S21 Ultra 512G indisponible

pm2b — Mon, 25 Jan 2021 20:06:23 GMT

Bonjour j'ai précommandé comme vous le S21 Ultra pensez vous que nous serons livrés à temps car mon suivi est au point mort depuis le début .... Je me souviens que trop bien de la catastrophe S10+

Re: S21 Ultra 512G indisponible

Divad231 — Mon, 25 Jan 2021 20:26:32 GMT

Je ne serai vous dire, il est écrit que la livraison est prévue le 03/02/2021.

J'ai déjà du mal à croire que je ne l'aurait pas le jour J.

Re: S21 Ultra 512G indisponible

pm2b — Mon, 25 Jan 2021 21:06:12 GMT

ma livraison était prévue ce jour .... Je sens bien le fiasco de 2019 recommencer

Re: S21 Ultra 512G indisponible

AlexandreK — Tue, 26 Jan 2021 13:22:07 GMT

Bonjour @Divad231,

Je vous invite à suivre votre commande et revenir vers nous au cas où

AlexandreK

Re: S21 Ultra 512G indisponible

pm2b — Tue, 26 Jan 2021 14:04:52 GMT

Excusez moi mais le suivi ne veut rien dire ... chez moi il disait livraison prévue le 25 et nous sommes le 26 je n'ai rien reçu je n'ai pas eu de mise à jour du suivi ... Je suis en "chat" depuis ce matin avec une conseillère qui essai de m'apporter des réponses mais je ne pense pas qu'elle en ai vraiment à m'apporter

Re: S21 Ultra 512G indisponible

AlexandreK — Tue, 26 Jan 2021 14:30:56 GMT

@pm2b,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me confirmer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Votre adresse postale
- Référence de votre commande commençant par X...

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1575727

AlexandreK

Re: S21 Ultra 512G indisponible

Rafael1 — Tue, 26 Jan 2021 23:14:38 GMT

Slt, normalement la sortie est prévu pour le 29 janvier non ?

Re: S21 Ultra 512G indisponible

pm2b — Wed, 27 Jan 2021 09:23:12 GMT

Oui sortie le 29/01

Re: S21 Ultra 512G indisponible

Len16 — Wed, 27 Jan 2021 09:55:56 GMT

J'ai également précommandé le S21 Ultra, sur le suivi c'est indiqué livraison le 1er février, c'est assez dingue qu'ils puissent pas gérer les expéditions au 27/28 pour une réception le 29 ... je sent également que je vais avoir le même problème que lors de la préco de mon S10+ :/

Re: S21 Ultra 512G indisponible

pm2b — Wed, 27 Jan 2021 13:05:11 GMT

Je le sens gros comme une maison ... Le pire c'est que j'ai lu que d'autres opérateurs ont déjà livrés le S21 en précommande .... A la base ça sert à ça une précommande pour moi c'est payer à l'avance pour avoir le téléphone en avance ou le jour J là ce ne sera pas le cas pour moi ....

Re: S21 Ultra 512G indisponible

pm2b — Thu, 28 Jan 2021 09:59:27 GMT

Nous sommes le 28/01 toujours pas d'info ni de mise a jour du statut de la commande ça sent vraiment pas bon pour demain