sujet Hors-forfait Saint-Martin dans offres mobile Orange et options

Hors-forfait Saint-Martin

Bastienle — Mon, 25 Jan 2021 22:25:39 GMT

Bonjour,

J’ai reçu une alerte hors-forfait, alors que je suis actuellement à Saint-Martin côté Français, et ce lieu selon mon contrat est compris dans mon forfait.

Merci pour votre aide.
Cordialement,

Bastien

Re: Hors-forfait Saint-Martin

johann — Tue, 26 Jan 2021 11:20:14 GMT

Salut @Bastienle

Tu as pas utiliser le mobile près d'une frontière, exp : celle de la partie

des Pays- Bas etc ..

Re : Hors-forfait Saint-Martin

AlexandreK — Tue, 26 Jan 2021 15:17:29 GMT

Bonjour @Bastienle,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me confirmer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Votre adresse postale

- Numéro mobile
- Numéro client

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1575727

AlexandreK