sujet Pièce d'identité forfait mobile dans offres mobile Orange et options

Pièce d'identité forfait mobile

Yannick18230 — Tue, 26 Jan 2021 08:52:51 GMT

Bonjour. J'ai souscris une offre mobile dont j'ai activé la carte SIM pour une mise en service demain mais je n'ai pas encore envoyé ma pièce d'identité. Cela va t'il retardé la mise en service et puis je envoyé la copie de ma pièce d'identité en via internet ? sachant que j'avais déjà un contrat box fibre internet chez vous, n'y a t'il pas de tarif préférentiel aux abonnements mobiles tel que j'ai souscris ? Cordialement

Re: Pièce d'identité forfait mobile

johann — Tue, 26 Jan 2021 11:00:21 GMT

Salut @Yannick18230

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Pièce d'identité forfait mobile

Yannick18230 — Tue, 26 Jan 2021 13:35:04 GMT

C'est réglé, merci pour cette réponse rapide et claire.

Re: Pièce d'identité forfait mobile

johann — Tue, 26 Jan 2021 16:04:44 GMT

@Yannick18230

L'essentiel est que tu y es arrivé, et par les temps qui courent

gardons le moral .