sujet Re: Précommande S21 Ultra dans offres mobile Orange et options

Précommande S21 Ultra

Len16 — Wed, 27 Jan 2021 10:14:24 GMT

Bonjour,

J'ai précommandé un Galaxy S21 Ultra, le suivi ne bouge pas, pensez-vous que la livraison sera assurez pour le jour de sa sortie, le 29 janvier?

Car j'ai un très mauvais souvenir de la précommande de mon S10+ qui est arrivé plus d'une semaine après sa sortie.

Re: Précommande S21 Ultra

NicoM6262 — Wed, 27 Jan 2021 14:19:58 GMT

Bonjour,

J'ai pre commandé le galaxy S 21 hier matin et je n'ai pas eu de mail de confirmation et vous ?

Dans suivi commandes j'ai aucune commande en cours

Re: Précommande S21 Ultra

Len16 — Wed, 27 Jan 2021 14:47:27 GMT

J'ai précommandé le 18 et oui j'ai bien eu mon mail de validation et il apparait bien dans suivi commande, mais toujours pas de news sur la date d'expédition ou autres.

Re: Précommande S21 Ultra

NicoM6262 — Wed, 27 Jan 2021 14:49:20 GMT

Ok le mail de confirmation vous l'avez eu tout de suite après avoir fait la precommande ?

Re: Précommande S21 Ultra

Len16 — Wed, 27 Jan 2021 15:40:31 GMT

Oui j'ai eu le mail de confirmation aussitôt.

Re: Précommande S21 Ultra

Chical — Wed, 27 Jan 2021 17:35:47 GMT

Wah l'horreur ! Une semaine après sa sortie ! Mais comment avez-vous survécu ?

Re: Précommande S21 Ultra

Len16 — Wed, 27 Jan 2021 17:42:27 GMT

@Chical Dois-je te réexpliquer le principe d'une précommande? En aucun cas j'ai dit que c'était horrible ... fin bref, il y auras toujours des gens pour saouler sur les forums ...

Re: Précommande S21 Ultra

Chical — Wed, 27 Jan 2021 17:51:43 GMT

Le simple but, c'est de l'avoir rapidement dès qu'il est disponible. Ils ne vont pas l'inventer ! Ou alors ils deviendraient des fabricants... Jamais content !

Re: Précommande S21 Ultra

Len16 — Wed, 27 Jan 2021 17:54:37 GMT

Non le but de la précommande, initialement, c'est de l'avoir au plus tard a sa sortie. Et comment explique tu alors le faite que chez d'autres opérateurs, certains clients l'ont déjà? Je savais pas que Free/SFR/Bouygues étaient des fabricants du coup ...

Re: Précommande S21 Ultra

Mp80 — Thu, 28 Jan 2021 06:15:23 GMT

Bonjour

Je suis dans le même cas. Toujours en préparation mais en plus c est marqué livraison prévue pour le 21/01/21. Du coup je pensais aussi que on le recevrait demain du coup je doute.

1ere precommande pour moi

Re: Précommande S21 Ultra

Kephas — Thu, 28 Jan 2021 06:44:43 GMT

Je crois que définitivement orange en a rien à **bip** de ses clients commande le 17 et expédition bloqué le 20, je contact orange, on me dit le téléphone est en rupture, la je vérifie sur la boutique, le modèle et la couleur que j'ai commandé sont disponibles en pré-commande depuis 3 jours, donc disponible...

Je viens d'arriver chez orange et je regrette déjà... Aucun respect de ses clients.Soit il font pré-commande d'autre personne sans livrer les commandes faites plus tôt, soit les gens qui le commande la ne sont pas près de le recevoir...

Perso si a cause de leur malhonnêteté, je ne peux pas avoir les oreillette, je part du principe qu'orange me doit 280 euros...

Re: Précommande S21 Ultra

AlexandreK — Thu, 28 Jan 2021 10:14:31 GMT

Bonjour @Len16,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Afin de consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me communiquer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Votre adresse postale
- Votre référence commande commençant par X...

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1575727

AlexandreK

Re: Précommande S21 Ultra

Wishy — Thu, 28 Jan 2021 10:21:05 GMT

Personnellement, mon colis n'est toujours pas expédié non plus, commande passée le 23, ça fait plaisir de précommander un téléphone et sûrement le recevoir bien après sa sortie en boutique. Quand je demande des infos on me répond que je serai un des premiers clients à l'avoir mais que l'envoi n'est toujours pas programmé, bien drôle car le colis est toujours en préparation, je ne suis pas prêt de le recevoir donc!

Re: Précommande S21 Ultra

Len16 — Thu, 28 Jan 2021 12:47:55 GMT

@AlexandreK merci de votre message, je viens de vous envoyer toutes les informations demandées.

Cordialement.

Re: Précommande S21 Ultra

Kephas — Thu, 28 Jan 2021 14:09:06 GMT

Merci de votre aide, je viens également de vous envoyer un message

Re: Précommande S21 Ultra

AlexandreK — Thu, 28 Jan 2021 14:44:02 GMT

Bonjour @NicoM6262,

J'ai le plaisir de vous apporter mon aide, avez vous consulter aussi vos courriers indésirables (SPAMS) ?

AlexandreK

Re: Précommande S21 Ultra

Kephas — Thu, 28 Jan 2021 14:57:15 GMT

Pour ma part rien concernant une expédition...

Re: Précommande S21 Ultra

Len16 — Thu, 28 Jan 2021 15:59:12 GMT

@AlexandreK j'ai pas eu de retour vous concernant. J'aimerais juste savoir ce qu'il en es. Car sinon j'aurais attendu pour l'acheter en boutique ...

Re: Précommande S21 Ultra

Antoine941 — Thu, 28 Jan 2021 16:19:32 GMT

Bonjour,

Moi aussi j'ai pré commandé le S21 ultra le 16 janvier.

Livraison prévu le 20 janvier, rien du tout

Le suivi indique toujours en cours de précommande ..

Forte chance qu'il n'arrive pas demain..

Re: Précommande S21 Ultra

Wishy — Thu, 28 Jan 2021 16:42:58 GMT

Bonne nouvelle! Je viens de recevoir le mail comme quoi le téléphone est expédié et livré demain, ça va surement arriver dans la soirée pour vous j'espère