sujet Re: Précommande S21 Ultra dans offres mobile Orange et options

Précommande S21 Ultra

Nico4611 — Thu, 28 Jan 2021 16:55:27 GMT

j'ai précommandé le S21 Ultra le 19/01 et a ce jour rien n'a bougé. Pouvez vous m'indiquer quand la livraison est prévue vu qu'il est censé sortir demain (29/01) et que ma commande ne semble toujours pas expédiée.

Merci

Re: Précommande S21 Ultra

johann — Thu, 28 Jan 2021 17:02:57 GMT

Salut @Nico4611

Apparemment tu n'es pas le seul .

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/S21-Ultra-512G-indisponible/td-p/2420085

Et :

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Pr%C3%A9commande-S21-Ultra/td-p/2428329

Re: Précommande S21 Ultra

Nico4611 — Thu, 28 Jan 2021 17:07:39 GMT

je sais pas ce qu'ils font et s'ils vont livrer dans les temps. Mais j'aimerais avoir un retour de leur part pour savoir. Certains semblent avoir reçu un mail d'Orange pour leur confirmer la date de livraison.

Re: Précommande S21 Ultra

Jul21 — Thu, 28 Jan 2021 18:27:48 GMT

Bonjour, je suis exactement dans le même cas livraison prévue le 27/01 et toujours en cours de préparation. Pas de mail de chronopost. Je désespère... 🙁

Re: Précommande S21 Ultra

cathou19 — Thu, 28 Jan 2021 19:04:21 GMT

Moi pareil que vous je suis déçue et personne est capable de répondre

Re: Précommande S21 Ultra

Jul21 — Fri, 29 Jan 2021 06:29:35 GMT

Bonjour, je reviens sur ce que j'ai dit.J'ai reçu le mail de chronopost dans la nuit et je vais être livré dans la journée.

Re: Précommande S21 Ultra

Nico4611 — Fri, 29 Jan 2021 08:22:16 GMT

vous avez de la chance, moi toujours rien reçu

Re: Précommande S21 Ultra

Nico4611 — Fri, 29 Jan 2021 09:26:41 GMT

le pire c'est de s'apercevoir que des gens qui ont préco après ma date de de préco, ont déjà reçu le mail de Chronopost pour une livraison today alors que je n'ai toujours aucune info ni réponse d'Orange.

La prochaine fois j'irais préco directement chez Samsung, au moins eux sont sérieux dans les dates de livraison...

Re: Précommande S21 Ultra

vince0563 — Fri, 29 Jan 2021 10:06:08 GMT

Je n'ai pas eu d'autres confirmation pour une précommande passée le 18 Janvier mai j'ai bien recu mon précommande Galaxy ultra aujourd'hui dans le cadre de l'offre précommande avec livraison avec galaxy buds pro et smart tag et je n'ai reçu que le téléphone.

Apres contact avec Orange ,le conseiller me réponds qu'il ne s'agit pas d'une offre orange mais samsung et il m'invite a contacter Samsung...

Or Il est bien precisé que cette offre concerne Samsung ET TOUS les Opérateurs....

Est ce qu'Orange n'honore pas ses Promotions mises en ligne ???

Etes vous dans le même cas que moi ?

Faites attention au contenu de votre carton

Re: Précommande S21 Ultra

Nico4611 — Fri, 29 Jan 2021 10:23:26 GMT

c'est une offre samsung, il faut aller sur leur site, envoyer les pièces qu'ils demandent et ensuite ils envoient un bon pour les "commander" sur leur site.