sujet Re: Pré-commande s21 dans offres mobile Orange et options

Pré-commande s21

cathou19 — Thu, 28 Jan 2021 18:23:44 GMT

J ai passer ma precommande pour le s21 lundi soir pour livraison demain.

A ce jour le statut de.ma.commande est en cours de préparation j ai bien eu le mail de confirmation ....aucun mail de chronopost meme dans les indésirables.

Je l ai precommande pour l avoir dans les temps et pas plusieurs jours plus tard..quand est il de ma commande. Je suis très déçue

Dal cathelyne

Re: Pré-commande s21

Allanlastar — Thu, 28 Jan 2021 21:21:31 GMT

J'ai passé aussi une commande pour un S21 ultra et mail de confirmation bien reçu toujours en préparation j'ai demandé pas chat et la le service commercial est fermé donc sans réponse.

Re: Pré-commande s21

Allanlastar — Thu, 28 Jan 2021 21:20:04 GMT

Du coup mail de chronopost reçu à 22h02

Bonne nouvelle, votre colis xxxxxx expédié par Orange est en chemin.

La livraison est prévue le vendredi 29 janvier.

Yes

Re: Pré-commande s21

cathou19 — Fri, 29 Jan 2021 03:37:45 GMT

Merci

Re: Pré-commande s21

Mathsensey — Fri, 29 Jan 2021 12:44:08 GMT

Bonjour,

Après avoir contacté un conseiller sur le chat Orange, je viens d'apprendre que le Galaxy S21 était en rupture de stock, donc je n'aurais pas ma précommande de livré aujourd'hui ...

On m'a dit qu'apparemment il y en aurait encore pour une semaine d'attente (si tout va bien).

Voilà pour la bonne nouvelle !

Re: Pré-commande s21

cathou19 — Sat, 30 Jan 2021 07:42:00 GMT

Par erreur j ai fait une demande de rétraction pouvez vous l annuler si vous plait..de plus en precommandant le s21 j ai pris des accessoire comme le verre trempe Tiger glass.

Très mécontente de ce verre tremper une forme ronde au niveau du détecteur d empreinte est presente et cela n est pas pas jolie de plus avec ce verre installer je ne peux pas enregistrer mon empreinte digitale...j ai suivit a la lettre l installation du verre. Cette tache est très voyante...je suis très mécontente de la qualité je demande le remboursement de celui ci ou un échange avec une autre marque comme le force glass

Merci pour votre retour

Re: Pré-commande s21

Maxou9 — Sat, 30 Jan 2021 09:18:17 GMT

Bonjour @cathou19

Oublie les verres trempés pour les S21.

Fait installer un film Zagg.

Re: Pré-commande s21

Peter_D — Sat, 30 Jan 2021 09:52:24 GMT

Bonjour @cathou19

Afin de vous apporter mon aide concernant votre rétractation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/17018499

Bonne journée
Peter

Re: Pré-commande s21

cathou19 — Sat, 30 Jan 2021 10:23:12 GMT

Merci tu conseil c est quoi

Re: Pré-commande s21

cathou19 — Sat, 30 Jan 2021 14:40:42 GMT

@Peter_D @Peter_D je vous est envoyer un message privé ce matin j attend votre retour et également mon verre trempé qui en plus c est felé alors qu' il était pose sur ma table vraiment pas satisfaite de ce verre merci d une réponse rapid

Je souhaite être remboursé

Re: Pré-commande s21

Peter_D — Mon, 01 Feb 2021 09:23:47 GMT

Bonjour @cathou19

Je viens de vous répondre.

Je vous souhaite une bonne journée et reste disponible si besoin.

Peter

Re: Pré-commande s21

cathou19 — Tue, 02 Feb 2021 14:12:40 GMT

@Peter_D puis je avoir un retour concernant mon verre trempe je vous ai envoyé les élément demandés hier matin en message privé

Quand serai je remboursé

Re: Pré-commande s21

Peter_D — Tue, 02 Feb 2021 15:11:37 GMT

Bonjour @cathou19

Je viens de répondre à votre message privé à l'instant.

Je vous souhaite une bonne journée et reste disponible si besoin.

Peter