sujet Re : sms de france vers gabon dans offres mobile Orange et options

sms de france vers gabon

lolios — Thu, 16 Oct 2014 17:34:53 GMT

Bonsoir,

J'ai souscrit l'option europe et monde pour pouvoir communiquer par sms avec mon ami en deplacement au gabon. Depuis 1 mois j'ai utilisé beaucoup de sms et ce n'est pas décompté des 50sms auxquels j'ai droit....

les 50sms du mois dernier se sont reportés a ceux de ce mois et je me retrouve avec 100 sms.... cette option prévoit une alerte si l'on dépasse ces 50sms mais comment est ce possible si mon solde ne bouge pas ? je suis perplexe et inquiète je ne voudrais pas avoir une mauvaise surprise sur ma facture !

merci de votre aide...

Re : sms de france vers gabon

johann — Fri, 17 Oct 2014 10:11:30 GMT

Salut

Y a une alerte SMS lorsque tu as épuisé ton temps d’appel et tes 50 SMS

Voir ici : http://sites.orange.fr/shop/forfaits_mobiles/options/fiches/option_europe_monde.html

Re : sms de france vers gabon

lolios — Fri, 17 Oct 2014 19:45:41 GMT

Merci mais ce qui m'inquiéte c'est que ça doit être épuisé..... mais que j'ai toujours 100sms dans mon solde du suivi conso et que je n'ai eu aucune alerte !

Re : sms de france vers gabon

strophe — Sun, 19 Oct 2014 10:04:45 GMT

Bonjour,
Avez vous du hors forfait ?!

Re : sms de france vers gabon

lolios — Mon, 20 Oct 2014 07:14:18 GMT

Non pas de hors forfait ! quand je fais #123# mon solde laisse apparaitre 100sms international alors que depuis le 20 septembre je n'envoie que des sms....... c'est bien ça le hic !

Re : sms de france vers gabon

Marine_D — Tue, 21 Oct 2014 10:25:18 GMT

Bonjour @lolios,

Je vous propose mon aide concernant votre option Europe et Monde.

Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.

Bonne journée,

Marine_D