sujet Re: Problème activation carte SIM dans offres mobile Orange et options

Problème activation carte SIM

ClélV — Wed, 03 Feb 2021 07:45:35 GMT

Hier j'ai changé de carte SIM, je l'ai activée sur le site orange et je n'ai toujours pas de réseau. J'ai éteint et rallumé plusieurs fois mon téléphone et toujours rien. J'ai contacté le service orange mais ça n'a rien changé, ça ne marche toujours pas. Je ne sais plus quoi faire! Et évidemment le service en ligne d'orange ne permet pas d'envoyer un mail à un opérateur donc personne à contacter.

Re: Problème activation carte SIM

johann — Wed, 03 Feb 2021 08:54:11 GMT

Salut !!!@ClélV

Tu as vérifié si la sim est bien activée .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064

Si elle est activée retire la et remet la en place et vérifie si elle se trouve

dans le non emplacement de ton mobile qui est quel modèle .

Re : Problème activation carte SIM

Jeremy — Wed, 03 Feb 2021 09:25:34 GMT

Bonjour @ClélV

Le dysfonctionnement persiste-t-il malgré les conseil de Johann ?

Dans l'attente de votre retour.
Jey

Re: Re : Problème activation carte SIM

ledecalogue — Wed, 03 Feb 2021 20:47:50 GMT

Pour avoir eu le problème aujourd'hui pour l'activation d'une sim flybox aujourd'hui, réponse du 39 00 : il s'agit d'une panne nationale : délai prévu de résolution du problème 72 heures