sujet Re: Vente d’un forfait trop cher dans offres mobile Orange et options

Vente d’un forfait trop cher

Bene1752 — Wed, 03 Feb 2021 01:48:23 GMT

Bonjour

j’ai acheté hier un pack abonnement open up avec mobile 80 giga . Le vendeur m.a dit que c.etait l.offre la moins chère et naïvement je n.ai pas insisté .

j’ai réaliser en regardant sur internet qu.il y avait une offre bien moins cher et qu.il ne m.en a pas parler.

Puis changer d’offre étant donner que je n’ai encore pas reçu le pack?

merci

Re: Vente d’un forfait trop cher

johann — Wed, 03 Feb 2021 06:34:28 GMT

salut @Bene1752

Faut aussi voir dans le détail ce qui est inclus dans les offres moins cher ou

s'ils sont éventuellement prévus pour la nouvelle clientèle avec une réduction

sur une certaine période etc ...

Re: Vente d’un forfait trop cher

Dupin21 — Wed, 03 Feb 2021 09:21:01 GMT

Bonjour, il existe un droit de rétraction pour les consommateurs, peut-être voir pour l'appliquer ? selon le délais

Re : Vente d’un forfait trop cher

Karim_Z — Wed, 03 Feb 2021 15:21:16 GMT

Bonjour @Bene1752

En complément des interventions de @johann et @Dupin21 et afin de vous apporter mon aide concernant l'offre commandée, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17521380

Bonne journée
Karim