sujet Re: Appli mobile Orange et moi dans offres mobile Orange et options

Appli mobile Orange et moi

RichardV — Tue, 02 Feb 2021 08:13:02 GMT

J'ai acheté un Huawei P30Pro il y a quelques semaines, et depuis, il m'est impossible d'utiliser l'appli Orange et moi. J'ai fait toutes les mises à jour possibles, rien n'y fait. L'appli s'ouvre. Je vous la page d'accueil, mon compte pour 2 secondes, avant que l'appli ne se referme automatiquement. C'est vraiment pénible.

Merci aux développeurs de faire le nécessaire pour que tous les utilisateurs Orange aient accès à ce service.

Re: Appli mobile Orange et moi

Dupin21 — Wed, 03 Feb 2021 09:22:48 GMT

Bonjour, pensez-vous qu'il s'agit du modèle de votre téléphone ? avez-vous essayé de vous connecté sur un autre appareil avec ce même compte ?

Re: Appli mobile Orange et moi

RichardV — Wed, 03 Feb 2021 17:43:01 GMT

Je pense oui, car tout fonctionnait parfaitement sur un autre modèle (P20Pro) quelques instants avant de changer d'appareil.

Re: Appli mobile Orange et moi

Thierry-G — Wed, 03 Feb 2021 17:49:07 GMT

Bonsoir@RichardV ,

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Thierry-G