sujet Re : Bugs dans La Fibre à Paris

Bugs

JMJ — Fri, 13 Nov 2015 18:59:24 GMT

Bugs constants sur ma télé reliée à ma livebox et débit très lent sur mon smartphone Sony Xperia.
Je suis à Paris 12.

Re : Bugs

PhilippeP — Mon, 16 Nov 2015 09:06:13 GMT

Bonjour @JMJ ,

Je vous propose mon aide. Rencontrez-vous toujours les mêmes soucis aujourd’hui ? Avez-vous débranché votre Livebox ainsi que votre décodeur TV et rebranché ces derniers par la suite ? Si vous rencontrez à nouveaux ces bugs, sachez qu'il est important de le signaler au 3900 pour tout dépannage à distance ou bien sur place.

Bonne journée.

PhilippeP

Re : Bugs

PhilippeP — Wed, 18 Nov 2015 09:50:01 GMT

Bonjour @JMJ ,

Je venais aux nouvelles concernant concernant les bugs sur votre télé ainsi que le débit réduit sur votre smartphone. Est-ce que ces problèmes sont désormais résolus ?

Bonne journée.

PhilippeP

Re : Bugs

PhilippeP — Thu, 19 Nov 2015 12:44:05 GMT

Bonjour @JMJ ,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre demande.

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée.

PhilippeP

Re : ma reponse

PhilippeP — Tue, 24 Nov 2015 14:57:46 GMT

@JMJ ,

J'ai bien reçu votre retour par message privé et je vous en remercie. Sachez que nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions.

Cordialement.

PhilippeP