sujet Re: Prix fibre live up dans La Fibre à Paris

Prix fibre live up

Ahmedou — Sat, 11 Dec 2021 02:25:48 GMT

Bonjour ,

c’est la 4e fois que j’ai un gros soucis avec Orange je viens d’arriver chez eux pour la 1 fois j’ai pris l’offre fibre avec répétiteur wifi à 44e sauf la conseillère m’a dit la 1 année j’allais payer 32e j’en suis sure de sa elle m’a dit que j’ai beaucoup de remise car je viens d’arriver chez Orange et le prix sera à 32e maintenant ma question c’est pourquoi sur l’application orange je vois toujours 44e

Re: Prix fibre live up

melet39 — Sat, 11 Dec 2021 06:02:25 GMT

Bonjour @Ahmedou

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

Re: Prix fibre live up

Ahmedou — Tue, 14 Dec 2021 09:49:39 GMT

Le problème avec le 3900 il parle même pas français il comprenne à peine le français je dois parler sois l’arabe ou l’anglais avec eux et même avec sa c’est limité. Je comprend pas pourquoi vous prenais pas des gens de France ils ont grave a vouloir travailler en France

Re: Prix fibre live up

melet39 — Tue, 14 Dec 2021 09:53:37 GMT

@Ahmedou

prends contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708