https://communaute.orange.fr/t5/La-Fibre-%C3%A0-Paris/Probl%C3%A8me-avec-Sosh-la-Fibre/m-p/795564#M191 <P>Après un mois et demi et plusieurs RDV avec un technicien compétent -lui- et qui m'explique que je peux attendre jusqu'à 6 mois pour avoir ma fibre, je souhaite passer à un forfait Sosh+ ADSL.</P><P>&nbsp;</P><P>Dans un second temps, je migrerai vers Sosh+ Fibre, mais je veux pouvoir avoir internet chez moi!</P><P>&nbsp;</P><P>Je suis passé en boutique, ai appelé différents services et chatté avec un conseiller, mais tout le monde se passe la balle! Est-ce si compliqué de me faire migrer vers un autre forfait? Le technicien m'a assuré que par chance mon immeuble n'était pas encore 100% fibre...</P><P>&nbsp;</P><P>Je dois dire que le service est une notion en voie de disparition chez Orange. Vous m'avez habitué à beaucoup mieux et le manque de considération des personnes traitant votre dossier font que je suis à deux doigts de tout résilier (j'ai un contrat Pro pour ma boîte aussi) et de passer chez la concurrence.</P><P>&nbsp;</P><P>Merci de trouver une solution dans les meilleurs délais.</P> Thu, 03 Dec 2015 23:13:33 GMT Raph7 2015-12-03T23:13:33Z https://communaute.orange.fr/t5/La-Fibre-%C3%A0-Paris/Probl%C3%A8me-avec-Sosh-la-Fibre/m-p/795564#M191 <P>Après un mois et demi et plusieurs RDV avec un technicien compétent -lui- et qui m'explique que je peux attendre jusqu'à 6 mois pour avoir ma fibre, je souhaite passer à un forfait Sosh+ ADSL.</P><P>&nbsp;</P><P>Dans un second temps, je migrerai vers Sosh+ Fibre, mais je veux pouvoir avoir internet chez moi!</P><P>&nbsp;</P><P>Je suis passé en boutique, ai appelé différents services et chatté avec un conseiller, mais tout le monde se passe la balle! Est-ce si compliqué de me faire migrer vers un autre forfait? Le technicien m'a assuré que par chance mon immeuble n'était pas encore 100% fibre...</P><P>&nbsp;</P><P>Je dois dire que le service est une notion en voie de disparition chez Orange. Vous m'avez habitué à beaucoup mieux et le manque de considération des personnes traitant votre dossier font que je suis à deux doigts de tout résilier (j'ai un contrat Pro pour ma boîte aussi) et de passer chez la concurrence.</P><P>&nbsp;</P><P>Merci de trouver une solution dans les meilleurs délais.</P> Thu, 03 Dec 2015 23:13:33 GMT https://communaute.orange.fr/t5/La-Fibre-%C3%A0-Paris/Probl%C3%A8me-avec-Sosh-la-Fibre/m-p/795564#M191 Raph7 2015-12-03T23:13:33Z https://communaute.orange.fr/t5/La-Fibre-%C3%A0-Paris/Probl%C3%A8me-avec-Sosh-la-Fibre/m-p/795652#M192 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6957236">@Raph7</a></P><P>&nbsp;</P><P>Comme il s'agit d'une offre sosh, pour une prise en charge,</P><P>faudrait éventuellement t'inscrire et poster dans leur forum</P><P><A href="http://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh" target="_blank">http://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh</A></P> Fri, 04 Dec 2015 08:08:06 GMT https://communaute.orange.fr/t5/La-Fibre-%C3%A0-Paris/Probl%C3%A8me-avec-Sosh-la-Fibre/m-p/795652#M192 johann 2015-12-04T08:08:06Z