sujet Re: Rétractation dans La Fibre à Paris

Rétractation

Pa562 — Tue, 20 Sep 2022 18:24:35 GMT

Bonsoir

Ma fille est allée dans une boutique orange et à souscrit un contrat à la fibre le 16 septembre 22. Elle n à pas reçu de document par mail comme convenu erreur adresse e-mail. Comment peut elle faire pour se rétracter le propriétaire refuse l installation de la fibre dans le logement et elle ne veut pas le contrarié elle vient d aménager

Merci pour vos réponses

Re: Rétractation

melet39 — Tue, 20 Sep 2022 18:40:38 GMT

Bonjour @Pa562

voir avec le 3900 car la rétractation ne s'applique pas en boutique

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-internet-vous-retracter_47527-48397

cdt

Re: Rétractation

Pa562 — Tue, 20 Sep 2022 19:54:21 GMT

Merci

Re: Rétractation

jojo3007 — Wed, 21 Sep 2022 02:53:19 GMT

bonjour @Pa562

le propriétaire ne peut s'y opposer, du moment qu'il n'y a pas degradation du bien.

Re: Rétractation

Sylvie_F — Thu, 22 Sep 2022 13:39:50 GMT

Bonjour @Pa562,

Je prends connaissance de votre message et vous prie de nous excuser pour cette réponse tardive.

Si vous avez toujours besoin de mon aide, je vous remercie de me communiquer les coordonnées de votre fille (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable après-midi ainsi qu'à @jojo3007 et @melet39

Sylvie