https://communaute.orange.fr/t5/La-Fibre-%C3%A0-Paris/Raccordement/m-p/2888021#M2237 <P>Bonjour à tous,</P><P>Orange n'a toujours pas installé la fibre après 4 RDV qu'ils n'ont pas honorés.</P><P>Le SAV est totalement ******et les réponses varies d'une semaine sur l'autre.</P><P>Orange n'est absolument pas au service du client.</P><P>La preuve en est que même professionnellement, l'entreprise pour laquelle je travaille (très grosse entreprise internationale du BTP), à beaucoup de mal à obtenir ce qu'elle demande.</P><P>Il a fallu plus de 6 mois pour obtenir la fibre dans une tour de bureau qui avait déjà la fibre.</P><P>L'incompétence est la valeur qui est la mieux partagé chez Orange! a moins que cela soit une volonté de ne pas respecter le client et leurs engagements.</P><P><FONT color="#FF6600">[Edit&nbsp;: <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/19269327">@FredericAParis</a>&nbsp;merci de respecter les&nbsp;<A href="http://communaute.orange.fr/t5/premiers-pas-sur-le-forum/R%C3%A8gles-d-usage/m-p/404#U404" target="_blank">Règles d'Usage du forum</A>] </FONT></P> Wed, 11 Jan 2023 13:29:07 GMT FredericAParis 2023-01-11T13:29:07Z https://communaute.orange.fr/t5/La-Fibre-%C3%A0-Paris/Raccordement/m-p/2888021#M2237 <P>Bonjour à tous,</P><P>Orange n'a toujours pas installé la fibre après 4 RDV qu'ils n'ont pas honorés.</P><P>Le SAV est totalement ******et les réponses varies d'une semaine sur l'autre.</P><P>Orange n'est absolument pas au service du client.</P><P>La preuve en est que même professionnellement, l'entreprise pour laquelle je travaille (très grosse entreprise internationale du BTP), à beaucoup de mal à obtenir ce qu'elle demande.</P><P>Il a fallu plus de 6 mois pour obtenir la fibre dans une tour de bureau qui avait déjà la fibre.</P><P>L'incompétence est la valeur qui est la mieux partagé chez Orange! a moins que cela soit une volonté de ne pas respecter le client et leurs engagements.</P><P><FONT color="#FF6600">[Edit&nbsp;: <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/19269327">@FredericAParis</a>&nbsp;merci de respecter les&nbsp;<A href="http://communaute.orange.fr/t5/premiers-pas-sur-le-forum/R%C3%A8gles-d-usage/m-p/404#U404" target="_blank">Règles d'Usage du forum</A>] </FONT></P> Wed, 11 Jan 2023 13:29:07 GMT https://communaute.orange.fr/t5/La-Fibre-%C3%A0-Paris/Raccordement/m-p/2888021#M2237 FredericAParis 2023-01-11T13:29:07Z https://communaute.orange.fr/t5/La-Fibre-%C3%A0-Paris/Raccordement/m-p/2888995#M2240 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/19269327">@FredericAParis</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>insiste au service client en attente d'un webconseiller de passage pour en savoir plus</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Fri, 13 Jan 2023 08:57:59 GMT https://communaute.orange.fr/t5/La-Fibre-%C3%A0-Paris/Raccordement/m-p/2888995#M2240 melet39 2023-01-13T08:57:59Z