sujet Re: Sms de rendez-vous de Solutions 30 dans La Fibre à Paris

Sms de rendez-vous de Solutions 30

PouletCody — Fri, 17 Sep 2021 16:19:28 GMT

Bonjour,

j'ai confirmation d'un rdv par Orange, et je reçois le lendemain un message me demandant de rappeler SOlutions 30

Est-ce normal ?

Merci

Re: Sms de rendez-vous de Solutions 30

melet39 — Fri, 17 Sep 2021 16:51:32 GMT

bonjour @PouletCody

c'est un rendez vous pour un raccordement fibre ?

cdt

Re: Sms de rendez-vous de Solutions 30

matteo0212 — Mon, 30 May 2022 10:21:14 GMT

Bonjour j'ai reçu le meme SMS est-ce que c'est du spam ?

Re: Sms de rendez-vous de Solutions 30

melet39 — Mon, 30 May 2022 10:29:17 GMT

Bonjour @matteo0212

tu attends un technicien ?

cdt

Re: Sms de rendez-vous de Solutions 30

matteo0212 — Tue, 31 May 2022 15:41:21 GMT

désolé de l'attente, oui j'attend un technicien mais quand j'appelle le numero de Solution30 c'est vide donc je pense que c'est de l'arnaque.

Re: Sms de rendez-vous de Solutions 30

melet39 — Tue, 31 May 2022 15:45:44 GMT

Bonjour @matteo0212

tu es dans quelle région ?

cdt

Re: Sms de rendez-vous de Solutions 30

matteo0212 — Tue, 31 May 2022 17:17:21 GMT

Je suis à boulogne billancourt 92100

Re: Sms de rendez-vous de Solutions 30

melet39 — Tue, 31 May 2022 17:42:58 GMT

re @matteo0212

ce n'est pas une arnaque c'est un sous traitant travaillant pour orange

https://www.lefigaro.fr/secteur/high-tech/fibre-solutions-30-vise-sur-l-europe-pour-doper-sa-croissance-20220429

cdt

Re: Sms de rendez-vous de Solutions 30

matteo0212 — Tue, 31 May 2022 17:54:49 GMT

oui je les ai rappelés et ils ont répondu donc pas de soucis merci

Re: Sms de rendez-vous de Solutions 30

melet39 — Tue, 31 May 2022 18:18:15 GMT

re @matteo0212

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

Bonne soirée

Re: Sms de rendez-vous de Solutions 30

ji3 — Tue, 21 Jun 2022 09:47:44 GMT

Solution 30 sous traitant d’Orange pour installation fibre chez soi ,

a répondu au numéro fourni par un sms , pour demander des précisions

sur le cadre de leur intervention.

Re: Sms de rendez-vous de Solutions 30

ji3 — Tue, 21 Jun 2022 09:51:21 GMT

Bonjour,

Oui tout à fait normal , c’est uniquement pour fournir au technicien les renseignements utiles pour son intervention, comme savoir s’il faut une échelle

ou une nacelle .."

Re: Sms de rendez-vous de Solutions 30

melet39 — Tue, 21 Jun 2022 09:52:14 GMT

@ji3

c'est normal

cdt

Re: Sms de rendez-vous de Solutions 30

k-rine2 — Mon, 24 Oct 2022 07:04:57 GMT

Bonjour,

pouvez vous me dire le numéro de téléphone de solution 30 svp ?

cordialement

Re: Sms de rendez-vous de Solutions 30

melet39 — Mon, 24 Oct 2022 07:18:54 GMT

Bonjour @k-rine2

tu as un problème avec solution 30 ?

cdt

Re: Sms de rendez-vous de Solutions 30

Jessica_ — Tue, 25 Oct 2022 12:28:00 GMT

Bonjour @k-rine2

Avez-vous une commande en cours pour laquelle Solutions 30 doit intervenir ?

Jessica

Re: Sms de rendez-vous de Solutions 30

DT78 — Fri, 03 Feb 2023 21:02:47 GMT

j'ai eu à faire à solution 30 pour une demande de connexion fibre via ce sous traitant orange résultat RDV non honoré 2 sur 7 et les 5 autres infructueux car les techniciens doivent etre en binôme et solution 30 persiste à n'envoyer qu'un seul technicien ce dernier repart au bout de 10 mn refusant de faire l'installation si il n'est pas en binôme Plusieurs appels à solution 30 qui me dit on comprend on comprend mais ne fait rien , idem pour le service client d'orange . J'attends d depuis 8 mois ma connexion fibre AU passage : tous mes voisins sont connectés (même configuration domicile que moi ) pourtant mon dossier vient d'être classé à la demande de solution 30 , par orange ..magnifique ,je vais devoir changer de fournisseur au bout de + de 10 ans chez orange , je vais éviter bouygues qui travaille aussi avec cette boite incompétente . Aller voir les avis sur internet sur solution 30 c'est consternant !! C'est honteux que ORANGE ne change pas de sous traitant

Re: Sms de rendez-vous de Solutions 30

melet39 — Sat, 04 Feb 2023 07:46:29 GMT

Bonjour @DT78

reprends contact avec le service client pour en savoir plus et pour reprendre un rendez vous

cdt

Re: Sms de rendez-vous de Solutions 30

evkoh — Fri, 17 Feb 2023 08:24:19 GMT

nous sommes ici le 21 Fev pour fibre installation chez kohberger

Re: Sms de rendez-vous de Solutions 30

melet39 — Fri, 17 Feb 2023 09:20:56 GMT

@evkoh

explique ton problème