sujet Connexion internet dans La Fibre à Paris

Connexion internet

Joyce15 — Thu, 25 Jul 2024 20:28:38 GMT

Bonjour

Ma livebox ne présente que 2 voyants et non 3. Celui du milieu ne s'allume pas bien que j'ai éteint et rallumé à plusieurs reprises

Re: Connexion internet

jyjo29 — Fri, 26 Jul 2024 04:05:51 GMT

Bonjour non plus @Joyce15

À supposer que ce soit la 5 réinitialisez la.

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-5-remettre-a-zero_286685-827333

Re : Connexion internet

MarcH_ — Fri, 26 Jul 2024 07:04:38 GMT

Bonjour @Joyce15,

Je prends connaissance de votre message et de la difficulté rencontrée.

La réponse de @jyjo29 vous a-t-elle été bénéfique ?

Dans le cas contraire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Marc

Re : Connexion internet

fredo40 — Sat, 27 Jul 2024 10:02:06 GMT

Bonjour @Joyce15

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.
Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric