sujet Re : Portail Orange inaccessible ? dans espace de convivialité

Portail Orange inaccessible ?

Tarcou — Wed, 01 Jul 2015 18:31:28 GMT

Bonsoir à la communauté,

Je ne sais pas si ça fait pareil chez vous, mais chez moi impossible d'accéder au portail Orange, ni au Seervice client et donc à mon compte en ligne, ni sur aucune page Orange d'ailleurs.

J'ai eu accès au forum après un long temps d'attente et plusieurs tentatives.

Acun problème avec les autres sites, uniquement avec les pages Orange. J'ai ce message ui s'affiche, après une tentative :

Le délai d'attente est dépassé
Le serveur à l'adresse www.orange.fr met trop de temps à répondre.

Le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. Réessayez plus tard ;
Si vous n'arrivez à naviguer sur aucun site, vérifiez la connexion au réseau de votre ordinateur ;
Si votre ordinateur ou votre réseau est protégé par un pare-feu ou un proxy, assurez-vous que Firefox est autorisé à accéder au Web.

J'ai rien touché sur ma connexion, ni sur mon pc, c'est arrivé d'un coup.

Re : Portail Orange inaccessible ?

tigrou67 — Wed, 01 Jul 2015 18:36:40 GMT

bonsoir tous et toutes,

bonsoir @Tarcou,

c'est tout pareil chez moi, pour accéder au forum je suis passée par un lien direct dans mes favoris.

sur le portail j'ai tout pareil que toi, merci à toi de le signaler, je me sens moins seule.

ça doit être la chaleur, le bignou à pris un coup de chaud ??? :womanlol:

bonne soirée.

Re : Portail Orange inaccessible ?

babe — Wed, 01 Jul 2015 18:40:09 GMT

oui je confirme déjà ce matin des petits buggs dans la liste des contacts des mails envoyés et pas de copies et en effet ce soir aucune page du portail et ou messagerie

plus qu'à attendre que notre demande remonte vite et soit résolue aussi vite ...

Re : Portail Orange inaccessible ?

collargol — Wed, 01 Jul 2015 18:43:03 GMT

Bonsoir

idem, plus d'accès au portail orange ce soir. L'accès au forum depuis google fonctionne mais délai un peu long. Heureusement les mails restent consultables sur le télephone.

Bonne soirée.

Re : Portail Orange inaccessible ?

Tarcou — Wed, 01 Jul 2015 18:45:22 GMT

Merci à tous, je me sens moins seul.

Re : Portail Orange inaccessible ?

babe — Wed, 01 Jul 2015 18:47:25 GMT

de rien quand on sait que ça ne vient pas de nous ça "rassure" :manvery-happy:

Re : Portail Orange inaccessible ?

Tarcou — Wed, 01 Jul 2015 18:47:21 GMT

Par contre, Orange Espagne, pas de problème, c'est rageant.

http://www.orange.es/

Re : Portail Orange inaccessible ?

tigrou67 — Wed, 01 Jul 2015 18:52:11 GMT

bonsoir à tous,

@Tarcou le portail espagne est génial. je viens de faire un tour sur info incident, çaaaaaa raaaaaame, mais rien de signalé. il étaient pas censé mettre toutes le box en hot spot, j'ai eu un mail à ce sujet y a un mois. serais ce celà qui bloque, ils y travaillent peut être ?

attendons......

bonne soirée à tous.

Re : Portail Orange inaccessible ?

babe — Wed, 01 Jul 2015 18:54:26 GMT

ça n'est jamais (enfin rarement ) signalé

à la rigueur après quand c'est fini

j'ai noté aussi cet amidi des changements dans l'aspect de l'espace clients donc sans doute un problème interne

mais ps resessayez à l'instant on dirait que ça refonctionne !

Re : Portail Orange inaccessible ?

mceci7 — Wed, 01 Jul 2015 19:01:47 GMT

Bonsoir Tarcou et communauté, Je me suis retrouvée déconnectée de ma boîte mail il y a un bon moment et par hasard suis tombée sur votre info. Je ne suis donc pas la seule... Impossible de me reconnecter! Il y a des travaux sur la ligne (pfff!), comme sur les rails, ou pléthore d'usagers, va savoir! Reste à attendre que Mr. Orange se réveille!

Re : Portail Orange inaccessible ?

collargol — Wed, 01 Jul 2015 19:04:07 GMT

le portail est à nouveau accessible!

Re : Portail Orange inaccessible ?

babe — Wed, 01 Jul 2015 19:09:21 GMT

pourmceci7 c'est réparé chez moi

pour l'instant

Re : Portail Orange inaccessible ?

Tarcou — Wed, 01 Jul 2015 19:09:07 GMT

Chez moi aussi, mais ça reste fragile, car ça rame dur, malgré 17 000 Kb/s de débit.

Re : Portail Orange inaccessible ?

Chavetta04 — Wed, 01 Jul 2015 19:13:34 GMT

Bonsoir à tous

Idem pour moi, accessible mais ça rame.

Bonne soirée, cordialement

Chavetta04

Re : Portail Orange inaccessible ?

mceci7 — Wed, 01 Jul 2015 19:19:02 GMT

Merki!!! ça fonctionne aussi chez moi! le problème est aussi que la patience n'est pas toujours au RV...

Re : Portail Orange inaccessible ?

Lahouaria — Wed, 01 Jul 2015 22:37:36 GMT

Connectez vous depuis un téléphone mobile ça marche!

Je suis au Canada, je voulais lire mes mails orange.fr

chui pas arrivée car sur internet le Portail orange est

inaccessible

Sur mon portable j'ai pu me connecter sur Orange

Salutations du Canada

Re : Portail Orange inaccessible ?

black-ice — Thu, 02 Jul 2015 01:09:36 GMT

bonjour @Tarcou

bonjour a tous,

effectivement ce soir il y a eu un disfonctionnement et ai eu droit au meme message que toi

en revanche je n'ai pas tenté avec le mobile ni la tablette , ca aurait peut etre fonctionné qui sait

cdt,

Re : Portail Orange inaccessible ?

johann — Thu, 02 Jul 2015 08:23:35 GMT

Salut à vous

Effectivement, le portail était pas accessible , mais par contre,

le forum et l'espace client, oui

Peut-être un coup de chaleur ou de fatigue !!

Bon Jeudi.

Re : Portail Orange inaccessible ?

PhilDur — Thu, 02 Jul 2015 08:17:55 GMT

Bonjour tous

Il y a eu récemment la mise en place d'une nouvelle assistance Orange.

C'est peut-être une retombée de la mise à jour.

Au passage, j'ai noté depuis que les habilitations ne sont plus automatiques que sur le portail mon identification apparait bien dès que je suis connecté, ...

sauf si ...

je vais dans notre forum d'entraide.

Dans ce cas, dans le bandeau à droite (celui du forum) il y a bien mon identification, mais tout en haut de la page il y a la mention "Identifiez vous" comme si la connexion au forum me déconnectait du portail !

PhilDur