sujet Re : Comment changer l'adresse e-mail de mon profil ? dans espace de convivialité

Comment changer l'adresse e-mail de mon profil ?

Luron — Thu, 10 Oct 2013 16:50:48 GMT

Bonjour,

Je me suis inscrit sur la communauté en utilisant mes identifiants de client mobile. Le site a défini automatiquement mon adresse e-mail comme étant 06xxxxxxx@orange.fr sans rien me demander. Or cette boite mail n'existe pas. J'ai fait supprimer la boite mail Orange liée à ma ligne mobile par un conseiller il y a longtemps (trop de spam). Je n'ai pas trouvé comment modifier mon adresse e-mail de contact.

Merci de m'indiquer comment changer mon adresse e-mail de contact ou, à défaut, comment supprimer mon profil et en créer un autre sans mes identifiants clients.

Re : Comment changer l'adresse e-mail de mon profil ?

cledefa — Thu, 10 Oct 2013 17:00:12 GMT

Bonjour,

Votre adresse en 06xxxxxxxx@Orange.fr existe bien mais vous ne vous en servez pas.

Elle aussi utile pour vous connecter à votre espace client.

Il faut donc réactiver votre messagerie, espace client, mail, lire comment faire.

Pour les pubs, il suffit d'activer l'antispam, voir:

http://assistance.orange.fr/l-anti-spam-de-la-messagerie-orange-948.php

Et mettre les mails, non filtrés par l'antispam, en indésrables, voir:

http://assistance.orange.fr/messagerie-pro-declarer-une-adresse-de-messagerie-indesirable-4379.php

Cette boite lettre vous permet de retrouver vos mail, contacts etc sur votre mobile, tablette en utilisant le Cloud, voir:

http://le-cloud.orange.fr/

Re : Comment changer l'adresse e-mail de mon profil ?

Jacky95 — Thu, 10 Oct 2013 17:03:38 GMT

Bonjour,

Si vous avez fait supprimer l'adresse mail il y a plus de 6 mois, elle redevient libre et on peut la réaffecter. En plus avec le mobile Orange initialise une adresse mail avec le numéro de mobile . Donc lors de votre inscription, comme il faut une adresse mail, c'est celle-ci par défaut qui a été créée.

Vous pouvez changer cettte adresse mail dans votre espace client, voir ici

Cdt

Re : Comment changer l'adresse e-mail de mon profil ?

Luron — Thu, 10 Oct 2013 20:00:10 GMT

@Jacky95 a écrit :

Vous pouvez changer cettte adresse mail dans votre espace client, voir ici

*************

Merci, c'est fait depuis longtemps sur mon espace client. Je reçois les mails commerciaux d'Orange sur mon adresse Gmail. Le problème, c'est que le site communaute.orange.fr ne connaît que les adresses en 06xxxxxxxx@orange.fr et qu'il les invente même si elles n'existent pas. :smileylol:

@cledefa: C'est gentil mais je vous assure que la boite 06xxxxxxxx@orange.fr a bien été supprimée, grâce à l'aide d'un expert technique Orange de ma connaissance, ex-OBS. :smileywink: Et je n'ai aucune envie de la réactiver !

Re : Comment changer l'adresse e-mail de mon profil ?

gecko — Thu, 10 Oct 2013 22:51:34 GMT

Salut Luron,

tu supprimes ton pseudo

tu t'identifies sur le portail avec une adresse existante de ton compte et dans communauté tu crées ton pseudo

me semble que c'est comme ça que ça marche

Re : Comment changer l'adresse e-mail de mon profil ?

Luron — Fri, 11 Oct 2013 13:02:59 GMT

Merci, je vais essayer cela.

Re : Comment changer l'adresse e-mail de mon profil ?

Luron — Fri, 11 Oct 2013 13:06:31 GMT

Eh bien, non, impossible de supprimer son pseudo ou son profil !

Re : Comment changer l'adresse e-mail de mon profil ?

johann — Fri, 11 Oct 2013 13:15:12 GMT

Salut à vous

@Luron a écrit :
Eh bien, non, impossible de supprimer son pseudo ou son profil !

Dans l'ancien forum, cela était possible, ici, il me semble bien que ce n'est pas le cas !!!

Re : Comment changer l'adresse e-mail de mon profil ?

marily7 — Thu, 02 Jun 2016 08:48:35 GMT