sujet Re : Suggestions Cineday dans espace de convivialité

Suggestions Cineday

Ginkgo_Biloba — Thu, 19 Nov 2015 10:15:28 GMT

Bonjour à tous, @La Modération, @Stéphanie, @coolbreeze, @Jeremy84, @Guigui51, @Nicole21

« La galère de Guigui51… »

Je ne sais pas si @Guigui51 a obtenu son code mais son fil aussi est 1 modèle du genre…

Bien sûr beaucoup moins drôle que celui mis en exergue par coolbreeze dans son post d’hier :

mais illustrant tellement bien l’incurie… et/ou l’illétrisme d’un grand nombre de forumeurs !... sans mettre l’accent sur les resquilleurs (ça c’est un autre pb)...

Suggestions, serait-il possible (en vrac) :

- Je me permets d’insister (comme l'a déjà fait @Jeremy84) pour que les clients Orange ne prennent le mardi matin que les codes dont ils ont l’utilité afin de laisser aux CLIENTS ORANGE + de codes à disposition le mardi.

Car, il faut le dire, il faut être maso pour prendre ses codes dans le but de les offrir dans cette salle de partage.

Sans parler des abus qui y sont pratiqués, @Nicole21 a soulevé maintes fois le pb !

- Et à ce propos, Orange peut-il progresser pour que cette salle soit réservée aux clients Orange (le nombre de pages seraient alors divisé par 2, 3, 4… car encore 51 pages cette semaine malgré le nouveau fonctionnement...) ou, à tout le moins, que nous puissions distinguer les clients Orange des clients non-Orange afin de pourvoir choisir en toute connaissance de cause lors des dons de code

- ET aussi, STP Orange, faire en sorte que les clients Open puissent avoir le choix entre obtenir 1 ou 2 codes

- Est-il possible qu’une saisie uniquement numérique ne puisse pas donner lieu à la création d’un pseudo (hier plusieurs N° de mobile en guise de pseudo…)

- Il faudrait que lors de la création de son compte chaque personne soit invitée (fortement) à lire le post de @Margault !
Mais, comme beaucoup de forumeurs semblent ne pas savoir lire…, peut-être produire une petite vidéo explicative ?!?!... :smileywink:

- Pour terminer, lorsqu’un code apparaît en clair sur un post il serait bon de le signaler à la modération sans ajouter un post de commentaire sur le fil en question car alors celui-ci remonte en tête de liste et le code est alors à la vue de beaucoup + de forumeurs.
En laissant le post où le code est dévoilé englouti dans la masse des messages le destinataire a beaucoup + de chances de pouvoir l’utiliser puisqu’il apparait dans le mail qu’il aura reçu d’Orange.

Merci de m'avoir lue pour ceux qui ont eu le courage de me lire jusqu'au bout et...

Bonne journée à tous ceux qui sont passés par ici :heart:

===============================================
« L’ignorance mène à la peur, la peur mène à la haine, la haine conduit à la violence »
Averroès : Ibn Rochd (1126-1198)

[EDIT: Merci de ne pas écrire en majuscules].

Re : Suggestions Cineday

fredolerouge — Thu, 19 Nov 2015 10:15:59 GMT

salut @Ginkgo_Biloba

@Stéphanie @coolbreeze @Jeremy84 @Guigui51 @Nicole21

je suis d'accord sur plus d'un point avec toi (à peu près tous)

j'en nuancerais toutefois un seul, celui concernant les clients open. En prenant son code par l'appli cineday on chosis le code mobile, internet ou on peut prendre les deux ce qui règle déjà ce problème

ça reste tout de même plus simple à gérer

j'ajouterais une autre idée, celle de n'ouvrir la salle que le mardi après 8 heures pour éviter que dès le mercredi nous ayons des demandes qui je pense ne proviennent que de clients d'autres opérateurs

Re : Suggestions Cineday

Nicole21 — Thu, 19 Nov 2015 10:16:15 GMT

Bonjour @Ginkgo_Biloba @fredolerouge @coolbreeze @schtroumpf_62 @Jeremy84 et à tant d' autres

que j' ai lu hier, et qui tentaient d' informer avec beaucoup de patience et de temps qu' ils y ont accordé .

J' ai été obligée de rire et en mm temps, je suis restée scotchée de tout ce que j' ai pu lire.

Je rejoins vos idées et je rajouterai qu' Orange devrait tenter ( si cela est possible ) de limiter les inscriptions

à une seule adresse mail et si possible à l' officielle, remise par l' opérateur.

Cela limiterait le nombre de demandes et d' offres car je reste persuadée, que certaines et certains ont

plusieurs fiches et qu' ils en jouent.

Je ne pense pas que les internautes ne sachent pas lire ou alors il sont aveugles .

Ces codes jetés publiquement et qui encore aujourd' hui , pour certains( mais ils ne sont plus valides) restent

visibles, relève pour moi de la provocation et du gâchis, avec peut être mm à la clé, une intention délibérée de pousser Orange a supprimer l' option Cinéday pour les abonnés bénéficiant de ce cadeau. Car il s' agit bien

d' un cadeau.

En clair, au vu de tout ce que j' ai pu lire hier, des internautes sabotent volontairement cette possibilité d'

aider.

Re : Suggestions Cineday

Nicole21 — Thu, 19 Nov 2015 10:16:32 GMT

Désolée pour la mise en page. Elle est correcte quand j' écris mon texte et devient n'importe quoi, quand je publie.

Re : Suggestions Cineday

select — Thu, 19 Nov 2015 10:17:13 GMT

Le forum étant vidé régulièrement des plus anciens messages pour éviter saturation, je redonne aussi des suggestions :

La situation actuelle de Cineday est ridicule et absurde.

Des solutions existent pourtant. Par exemple, une seule ou plusieurs des suivantes, ou d'autres :

Limiter le nombre de places à une seule par offre
- Avec open on a deux codes, pour internet et pour le mobile, il n'en faudrait qu'un seul.
Autoriser seulement les clients Orange sur le forum
- Cineday est un avantage Orange.
- Les non clients Orange en profitent mais ça ne les motivera pas à devenir client juste pour ça, puisqu'ils constatent quelle galère c'est pour en obtenir, même pour les clients.
- Dès le mardi certains réclement des codes pour la semaine suivante ! Alors que des clients Orange attendraient au moins d'essayer d'en avoir un par leur offre avant de demander.
- C'est une mauvaise pub.
Modifier le système, les apps et le site
- Donner pour un client ayant un code la possibilité de libérer son code pour un autre client.
- Un bouton à rajouter sur apps et site, pour rendre le code invalide et un nouveau code peut être généré pour un autre client.
- Ainsi, plus de jungle sur ce forum avec une armée de community manager débordés qui font ce qu'ils peuvent (50 pages de messages à vérifier ! Des personnes qui ne comprennent pas le fonctionnement et mettent leur code ou numéro en clair...)
- Ca pourrait être facile, c'est 1 à 2 semaines de temps pour une petite équipe de développeurs !...
- Est ce que ça coûte vraiment si cher que ça à faire ?
...Ou simplement supprimer l'avantage Cineday
- Entre les tweets, les autres forums, les simples conversations ou quelques articles sur le web, l'image de marque Orange est un peu dégradée, mauvaise pub encore.
- L'opérateur risque de passer pour un peu hypocrite voire mensonger sur ses "avantages" proposés.

Re : Suggestions Cineday

coolbreeze — Thu, 19 Nov 2015 10:17:36 GMT

bon vous avez tout dit

Re : Suggestions Cineday

Ginkgo_Biloba — Thu, 19 Nov 2015 10:17:55 GMT

Bonsoir @select et à tous,

- @fredolerouge a répondu ci-dessous à 2 des points que tu soulèves :

@fredolerouge a écrit :

[...] concernant les clients open. En prenant son code par l'appli cineday on chosis le code mobile, internet ou on peut prendre les deux ce qui règle déjà ce problème
ça reste tout de même plus simple à gérer

j'ajouterais une autre idée, celle de n'ouvrir la salle que le mardi après 8 heures pour éviter que dès le mercredi nous ayons des demandes qui je pense ne proviennent que de clients d'autres opérateurs

Il semble donc que les clients open peuvent obtenir 1 ou 2 codes au choix puisqu'il y a 2 boutons. Cela dépend donc de la façon dont ils les obtiennent puisque plusieurs cllients open se sont plaints sur cette salle d'en recevoir 2 de façon automatique alors qu'ils n'en voulaient qu'1.

Le fait qu'ils puissent en obtenir 2 - s'ils le désirent - est normal puisqu'Orange met à disposition 1 code / abonnement (fixe - mobile - internet)

- Les demandes de codes commencent le mercredi (non le mardi) : elles émanent forcément de clients d'autres FAI ou opérateurs... Dautant + que, dès le mercredi, certains demandent des codes pour un autre jour que le mardi !!!

La solution suggérée par @fredolerouge pourrait être une bonne solution (sauf que l'on ne pourrait pas échanger comme maintenant...)

- Concernant la limitation de l'accès de cette salle aux seuls clients Orange, sur le fil ouvert par @coolbreeze maintenant supprimé "Je lance un débat !!" , @Grenadille avait proposé une solution que je me permets de retranscrire ici :

« La solution est possible. Elle se passe en deux étapes.
• Etape 1 : Un bouton de validation de l'adresse mail du compte (du pseudo) est rajouté. En cliquant sur ce bouton, un mail de validation est envoyé à l'adresse fournie. Si le demandeur ne clique pas sur le lien de validation contenu dans le mail, le pseudo n'obtient pas le statut "validé".
@• Etape 2 : La possibilité de poster dans la rubrique "Partage code Cinéday" est réservé aux pseudos ayant un statut validé et une adresse mail en @Ancien Membre.fr dans leur profil. »

Je ne suis pas capable de juger de la validité de cette solution mais si celà est possible j'espère qu'Orange se penchera sur ce pb !

Bonne soirée

=====================================================
« L’ignorance mène à la peur, la peur mène à la haine, la haine conduit à la violence »
Averroès : Ibn Rochd (1126-1198)

Re : Suggestions Cineday

coolbreeze — Thu, 19 Nov 2015 10:18:12 GMT

D'ailleurs on pourrait reparler de mon poste, purement et simplement supprimé, pourquoi ?
N'est ce pas un lieu d'échange ?
Est ce que je n'aide pas assez les personnes en difficultés, pour avoir le droit de posté une discussion dans laquelle, il n'y avait aucune polémique ?
Peut être faudrait il renommé le forum, au lieu de communaute.orange.fr, mettre quelque chose du style, communaute.orange.fr mais uniquement si vous êtes d'accord avec nous, sinon nous fermerons vos post...

Re : Suggestions Cineday

radiobierfoot — Thu, 19 Nov 2015 10:19:07 GMT

Bonjour, effectivement ce n est plus un avantage d avoir cineday ça me rappelle DEEZER avant on avait cette option qui est devenue payante donc le seul avantage orange c est le service 24 dépannage

Re : Suggestions Cineday

fredolerouge — Thu, 19 Nov 2015 10:21:35 GMT

salut @Ginkgo_Biloba @coolbreeze @Nicole21

pour les échanges autour de ce sujet il y aurait toujours la salle "convivialité" même si ce n'est pas l'idéal

Re : Suggestions Cineday

Ginkgo_Biloba — Thu, 19 Nov 2015 10:21:55 GMT

Bonjour @Nicole21

@Nicole21 a écrit :

Je rejoins vos idées et je rajouterai qu' Orange devrait tenter ( si cela est possible ) de limiter les inscriptions à une seule adresse mail et si possible à l' officielle, remise par l' opérateur.

Cela limiterait le nombre de demandes et d'offres car je reste persuadée, que certaines et certains ont plusieurs fiches et qu' ils en jouent.

Ces codes jetés publiquement et qui encore aujourd' hui, pour certains (mais ils ne sont plus valides) restent visibles, relève pour moi de la provocation et du gâchis, avec peut être mm à la clé, une intention délibérée de pousser Orange a supprimer l'option Cinéday pour les abonnés bénéficiant de ce cadeau. Car il s' agit bien

d'un cadeau.

En clair, au vu de tout ce que j' ai pu lire hier, des internautes sabotent volontairement cette possibilité d'aider.

Oui car, comme j'ai déjà eu l'occasion de le dire, tous les membres de la famille ont une adresse mail Orange. Mais bon... ils sont aussi clients Orange !

Ces codes postés en clair relèvent pour moi uniquement de la bêtise car il ne faut pas sortir de la cuisse de jupiter pour réaliser qu'un code en clair à la vue de tous est GRILLE ! Mais les demandeurs (pour un très grand nombre non-clients Orange, j'en reste persuadée) espérant un code ne doivent pas espérer à mon avis que ce cadeau cesse...

Sûr que toutes ces boulettes sont assez désespérantes... il faut être motivé(es) pour aider !

Bonne journée à tous

=====================================================
« L’ignorance mène à la peur, la peur mène à la haine, la haine conduit à la violence »
Averroès : Ibn Rochd (1126-1198)

Re : Suggestions Cineday

Ginkgo_Biloba — Thu, 19 Nov 2015 10:22:15 GMT

Bonjour @fredolerouge, @coolbreeze, @Nicole21

@fredolerouge a écrit :
salut @Ginkgo_Biloba @coolbreeze @Nicole21

pour les échanges autour de ce sujet il y aurait toujours la salle "convivialité" même si ce n'est pas l'idéal

Pourquoi pas ? Cela aurait-il l'avantage que le fil ne soit pas supprimé après 8 jours ?

J'imagine que les TopMembres peuvent faire cette manip ?

Désavantage : C'est pas mal que les personnes de passage sur cette salle puissent prendre connaissance de ces échanges... si tant est qu'ils se donnent encore la peine de LIRE ! :smileyvery-happy:

=====================================================
« L’ignorance mène à la peur, la peur mène à la haine, la haine conduit à la violence »
Averroès : Ibn Rochd (1126-1198)

Re : Suggestions Cineday

fredolerouge — Thu, 19 Nov 2015 10:22:32 GMT

salut @Ginkgo_Biloba @coolbreeze @Nicole21

je peux effectivement m'en charger si vous êtes tous d'accord

Pour ce qui est de la fermeture du fil, je pense qu'elle a du survenir suite à des échanges un peu trop virulents. Dès lors que l'on reste dans les clous, il n'y a aucune raison qu'un fil soit fermé

pour ce qui est de lire, je crois que tu te berces un peu trop d'illusions :robottongue:

Re : Suggestions Cineday

Ginkgo_Biloba — Thu, 19 Nov 2015 10:23:13 GMT

@fredolerouge, @Stéphanie

Non non le déroulement du fil initié par @coolbreeze " je lance un débat! " était on ne peut + convivial.

Il avait en + pris soin de l'illustrer joliment et avec beaucoup d'humour !

Simplement ici les fils sont supprimés de façon systématique tous les 8 jours par ordre d'ancienneté : imagine 50 à 60 pages/semaine !!! et c'est vrai que certains mériteraient d'être bloqués en tête de liste...

Peut-être pourrais-tu déplacer le fil dans la salle "convivialité" mardi prochain juste avant qu'il ne soit "noyé" et supprimé par la modération le mercredi ? :heart:

Quant à :

@fredolerouge a écrit :

pour ce qui est de lire, je crois que tu te berces un peu trop d'illusions :robottongue:

Je suis bien sûr très réaliste, je ne me berce d'aucune illusion ! Faut pas rêver... :smileytongue:

MAIS si au moins ORANGE LIT ?!?!... :smileyvery-happy:

Bonne journée

=====================================================
« L’ignorance mène à la peur, la peur mène à la haine, la haine conduit à la violence »
Averroès : Ibn Rochd (1126-1198)

Re : Suggestions Cineday

fredolerouge — Thu, 19 Nov 2015 11:57:31 GMT

bonjour @Stéphanie

@Ginkgo_Biloba @coolbreeze @Nicole21

nous avions évoqué la possibilité de déplacer ce fil dans l'espace convivialité et la modération m'a prévenu que c'était chose faite

j'ai donc voulu avertir les différents intervenants que notre "souhait" a été exaucé, mais au moment de poster, patatras, le fil est revenu dans la partie cinéday

qu'en est il? Faut il le laisser ici ou le déplacer dans la partie convivialité?

L'idée étant de fermer cette salle jusqu'à mardi pour éviter que dès le mercredi des personnes ne demandent des codes, essentiellement je pense des profiteurs d'autres opérateurs ou des petits malins

[edit] : le fil suggestion est à présent dans la partie convivialité et ne sera plus noyé sous les demandes

Re : Suggestions Cineday

Modérateur — Thu, 19 Nov 2015 15:56:36 GMT

Bonjour à tous,

Nous venons de replacer ce fil de discussion dans la salle "Espace de convivialité" à la demande des principaux intervenants.

Merci de bien vouloir le laisser en place :smileywink:!

Bonne journée à tous.

L'équipe modération.

Re : Suggestions Cineday

fredolerouge — Thu, 19 Nov 2015 12:00:04 GMT

bonjour @Modérateur

merci :robothappy:

Re : Suggestions Cineday

coolbreeze — Fri, 20 Nov 2015 01:07:03 GMT

http://www.lesparrains.fr/orange-la-fibre

y a même le lien vers le site orange...

Re : Suggestions Cineday

Nicole21 — Fri, 20 Nov 2015 18:39:01 GMT

Bonjour @Modérateur, et à tous,

J' ai noté que cette discussion était déplacée vers l' espace de convivialité. Merci et à bientôt :-)

Et puis, surtout et à toutes et tous

Re: Suggestions Cineday

Isisdu71 — Tue, 06 Mar 2018 11:47:51 GMT

Bonjour !

Je suis cliente Orange et j'ai du mal à obtenir mes codes, faut-il le faire dès 8 heures du matin, afin d'être sûre d'en obtenir un ? 95000 codes offerts et à cette heure il n'y en a plus de disponible !