sujet Re : ca m'enerve !! dans espace de convivialité

ca m'enerve !!

black-ice3 — Sun, 05 Jul 2015 20:57:49 GMT

bonjour

un forum c'est bien d'autant plius qu'il règne une certaine convivialité toutefois il y a 2 choses qui m'enerve sévère

_la courtoisie :

pour beaucoup, ni bonjour, ni bonsoir, ni merci je pose ma question et basta

d'autre part

_les retours d'experience

malgré la messagerie qui delivre la reponse beaucoup de requerant ne font aucun retour d'experience car la reponse arrive dans leur boite donc estime qu'il n'y a pas de retour, tant pis pour les autres contributeurs voire demandeurs

de ce fait

je demande publiquement la demande de notification des mails informant la personne qu'elle a eu une reponse en demandant au staff de continuer la notification des mails mais en ne mettant pas la reponse complete cela inciteras le requerant a se rendre en forum pôur consulter sa repônse

le retour d'experience : cela ne coute rien de dire mon problème est resolu ,j'ai appliqué ceci cela ca ne coute rien mais sera un pluis pôur l'intervenant (qui rapellons le est benevole

enfin les mots bonjour, bonsoir, hello, bom-dias,merci gracias, thank you ne sont pas interdit en forum et permettent d'obtenir souvent une reponse plus rapide

voila j'espere que j'ai tout dit

A+

Re : ca m'enerve !!

Ancien Membre — Tue, 07 Jul 2015 04:22:31 GMT

Bonjour @black-ice3

On peut ajouter à ta liste :

- les "moi aussi"

- les "je vais essayer" (et non pas "j'ai essayé et voici le résultat")

- les "j'ai reçu ce mail (de phishing) et son lien actif"

- les posts dans n'importe quelle rubrique et hors sujet

- les posts en perruque sur un autre fil de discussion

- les posts polémiques stériles, vindicatifs et revanchards

- etc...

Bonne journée

Edit : J'ajouterai encore les "comment faire ?" alors que la solution est plus haut dans le même fil !

Re : ca m'enerve !!

lalouve8 — Mon, 06 Jul 2015 09:04:55 GMT

Bonjour à tous,

d'accord avec vous @Ancien Membre et @black-ice3 mais ce n'est pas la première fois que je lis un post de cette nature.

Quant aux "fils double voire triple", ce n'est pas toujours aisé de s'y retrouver........

Bonne journée à tous.

Re : ca m'enerve !!

electronlibre — Mon, 06 Jul 2015 12:16:17 GMT

Salut @black-ice3 , et à @Ancien Membre et @lalouve8 ,

Tout à fait d'accord sur le retour d'expérience et sur la courtoisie, qui, à mon avis, procèdent de la même attitude, le respect de celui (ceux) à qui on s'adresse, à quoi j'ajouterai que poster un sujet ("Comment..." ou "Je n'arrive pas à...") sans texte explicatif ne mérite aucune réponse.

Par contre, pour ce que tu écris ici :

@black-_ce a écrit :
bonjour

un forum c'est bien d'autant plius qu'il règne une certaine convivialité toutefois il y a 2 choses qui m'enerve sévère
.../...
de ce fait
je demande publiquement la demande de notification des mails informant la personne qu'elle a eu une reponse en demandant au staff de continuer la notification des mails mais en ne mettant pas la reponse complete cela inciteras le requerant a se rendre en forum pôur consulter sa repônse
.../...

A+

j'ai un peu de mal à décoder, même si (et je dirais "surtout si") si ça t'énerve, il faut prendre ton souffle avant de faire chauffer le clavier !

Cela dit, plus il y aura de "forumeurs" comme nous (plus les autres qui ont fait de même) pour insister sur ces points pour la bonne tenue du forum, mieux le forum se portera.

Banzaï !

Bonne journée à tous !

Re : ca m'enerve !!

fredolerouge — Mon, 06 Jul 2015 12:51:27 GMT

salut à tous

je ne peux que plussoyer les autres, et là, je peux en rajouter une autre

dans un fil, on prend en charge la personne, lui explique ce qu'il y a à faire, et dans la foulée, on a droit à un "j'en ai marre, je change de FAI" sans aucune explication ou retour

sympa

Re : ca m'enerve !!

fredolerouge — Mon, 06 Jul 2015 13:35:09 GMT

ps :

le lien vers le fil en question :

http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Question-sur-le-DLM/td-p/597650/page/2

et en plus il est désagréable l'animal!

Re : ca m'enerve !!

electronlibre — Mon, 06 Jul 2015 19:51:57 GMT

Bonjour @fredolerouge et à tous,

Dans des cas comme celui-ci, une seule réponse, même si c'est un peu brutal... bon vent, qu'il aille se frotter aux boubou, essèfère et frits !

Bonne soirée à tous !

Re : ca m'enerve !!

black-ice3 — Mon, 06 Jul 2015 23:15:41 GMT

salut @electronlibre

j'avais fait une reponse elle apparait plus

alors que le contenu etait correct

A+

Re : ca m'enerve !!

electronlibre — Tue, 07 Jul 2015 13:53:11 GMT

Salut @black-ice3 ,

Whouou ! Si les nouveaux membres voient l'image de ton message, dans six mois ils courront encore en regardant derrière eux !

Je disais simplement que je ne vois pas bien ce que tu demandes dans le passage que j'ai cité et que ça mérite d'être clarifié, pour le reste, je suis pleinement d'accord.

( L'image a peut-être effacé une partie du texte )

@ + !

Re : ca m'enerve !!

PhilDur — Thu, 09 Jul 2015 09:41:13 GMT

Bonjour toutes et tous

@black-_ce a écrit :je demande publiquement la demande de notification des mails informant la personne qu'elle a eu une reponse en demandant au staff de continuer la notification des mails mais en ne mettant pas la reponse complete

Excellent !

Voir en mettant : vous avez une réponse et le lien vers le sujet

Je me permet de mettre @Stéphanie dans la boucle.

Un jour elle va finir par en avoir marre de servir de bureau des pleurs, mais j'espère qu'elle sait bien qu'on ne lui veut pas de mal.

J'ajoute à ta liste de type de posts qui me hérissent le poil :

les posts vides où il n'y a qu'une question en 4 mots dans l'objet.

Il m'est déjà arrivé d'y répondre en 4 mots dans l'objet.

PhilDur

Re : ca m'enerve !!

Stéphanie — Thu, 09 Jul 2015 09:45:16 GMT

Bonjour à tous,

Bon, pour vous détendre un peu avez-vous lu cette news du jour ??

Zen !!!

Stephanie

Re : ca m'enerve !!

electronlibre — Thu, 09 Jul 2015 13:25:49 GMT

Bonjour @PhilDur et à tous ,

Dont acte.

Il est vrai que nos Community Managers font un travail souvent ingrat qui demande de savoir prendre du recul dans les répoonses.

Ça, c'est un clin d'oeil pour @Stéphanie :

(photo prise sur un mur de Paris)

Cela dit, si j'ai un problème rédhibitoire qui me gêne de façon prégnante dans l'utilisation des services Orange (ce qui est rare), je n'attends pas d'avoir une notification par mail d'une réponse d'un forumeur, je vais voir directement sur le forum.

Bonne journée à tous.

Re : ca m'enerve !!

black-ice3 — Thu, 09 Jul 2015 15:38:57 GMT

@electronlibre a écrit :
Salut @black-ice3 ,

Whouou ! Si les nouveaux membres voient l'image de ton message, dans six mois ils courront encore en regardant derrière eux !

Je disais simplement que je ne vois pas bien ce que tu demandes dans le passage que j'ai cité et que ça mérite d'être clarifié, pour le reste, je suis pleinement d'accord.

( L'image a peut-être effacé une partie du texte )

@ + !

bonjour @electronlibre

lorsque tu recoit les notifications de mail la reponse est incluse

ce qu'il conviendrait de faire c'est de mettre un lien sans la reponse complète dans le style

bonjour @black-ice3 @electronlibre a repoindu a votre post , consultez sa reponse en forum suivi du lien

or a ce jour dans les notification s il y a meme la reponse de ce fait le demandeur n'a pas besoin de se rendre en forum consulter la reponse

quant a celui qui a repondu ...aucun retour, ni merci

Re : ca m'enerve !!

black-ice3 — Thu, 09 Jul 2015 15:45:04 GMT

@Stéphanie a écrit :
Bonjour à tous,

Bon, pour vous détendre un peu avez-vous lu cette news du jour ??

Zen !!!
Stephanie

bonjour @Stéphanie

j'ai surtout pu la remarquer depuis mon mobile aujourdhui et je dirait en 2 mots super

il y a eu orange et moi maintenant la modernisation de la communauté ca change du portail precedent , pour ma part je le trouve plus fonctionnel

Re : ca m'enerve !!

electronlibre — Fri, 10 Jul 2015 14:17:36 GMT

Salut @black-ice3 ,

Tout à fait d'accord, j'ai répondu dans ce sens à @PhilDur que je salue, avec cet additif :

"Cela dit, si j'ai un problème rédhibitoire qui me gêne de façon prégnante dans l'utilisation des services Orange (ce qui est rare), je n'attends pas d'avoir une notification par mail d'une réponse d'un forumeur, je vais voir directement sur le forum."

Très bonne fin de journée !

Re : ca m'enerve !!

niALAlegrand — Fri, 06 Nov 2015 18:54:45 GMT

Boujour a vous .

Pouvez vous SVP m'expliquer comment ne plus se fair arnaquer lors que je souscri

un nouveau contrat cher orange !

A chaque fois c'est a ma défaveur ( bisard ! ) et me retrouve avec des factures de 80€ pour 10 apelles max

c'est cher non ?

ou c'est normal ???

Merci et bonne réponce .

Re : ca m'enerve !!

Alligator1 — Fri, 06 Nov 2015 20:20:32 GMT

Hello à tous et à chacun,

Détendez-vous,

https://youtu.be/3PEUEbpoe_w

Cordialement,

Re : ca m'enerve !!

JoChris84 — Tue, 26 Jan 2016 08:34:10 GMT

Bonjour,

Cela dit, je vais pouvoir me permettre de tout dire:

Les " s'il vous plait ", pardon, je m'excuse, etc etc sont des formules plus souvent employées par les gens irrespectueux des autres que ceux qui oublient leur formulation.

Combien de personnes vont vouloir vous passer devant, prendre votre place en vous disant pardon au préalable,

Combien d'autres ( ou les même ) vous diront un merci qui aura plus l'intonnation d'un ordre que l'expression d'une satisfaction, Combien d'autres s'excuseront ( qui d'autre qu'elle même peut mieux le faire ) au lieu de dire excusez moi, sans que cela les empêche de vous marcher sur les pieds, vous vous prendre votre place sous cette fausse politesse.

Ne vaut-il pas mieux, une vérité sincère, honnête, brute de décoffrage, une réponse claire précise et concise, qu'un bla-bla incompréhensible, confus, bouré de fautes.

Un forum de ce genre est un outil de dépannage, seule l'efficacité a sa vrai valeur.

Bonne journée.

Re : ca m'enerve !!

kidu — Tue, 26 Jan 2016 14:48:11 GMT

salut à toutes et à tous . ça m'amuse beaucoup les posts donneurs de leçon . faut faire ci , faut faire attention à l'endroit choisi pour répondre ,faut pas dire ceci , etc...on dirait qu'il a des personnes investies d'un pouvoir divin qui donnent des ordres . ça peut faire quoi si on répond à côté ? se prendre au sérieux c'est bien , mais , à un moment ça devient risible . après tout , on n'a pas souvent l'occasion de sourire . faut continuer .

bonne soirée .::womanvery-happy:

Re : ca m'enerve !!

PhilDur — Tue, 26 Jan 2016 15:09:34 GMT

Salut

Où as tu vu des donneurs de leçon ?

Si tu pars comme ça, alors c'est inutile de venir ici.

Ce forum est juste là pour utiliser le temps et les compétences de certains pour aider à dépanner ceux qui ont moins de temps, moins de connaissances (on a tous débuté un jour) et moins de bol (leur machine n'a pas fonctionné "comme dans le livre").

Seulement ce ne sont pas des machines qui dépannent, ce sont des humains et en tant que tels ils sont faibles et ont des défauts.

Un homme à qui on s'adresse comme à un chien, ça s'use plus vite et ça s'indispose plus vite qu'une machine.

Alors oui, tu peux penser que c'est has been, la politesse, mais rien n'oblige celui qui te répond, le vieux "has been" à ne pas péter un plomb et s'il s'est senti mal respecté à envoyer paitre le malpoli, du moins celui qu'il a perçu comme malpoli.

Rien n'est obligatoire, pas plus Bonjour ou Merci que le dépannage !

Je fais partie des gen,s qui ont été élevés, éduqués et instruits "à l'ancienne", je n'ai pas infligé les mêmes traitements à mes enfants, mais franchement, si d'emblée on me pose une question (qui plus est en sryle télégraphique) sans détails, sans salut, merci et toutes ces petites marques d'humanité et de respect, je t'assure que je n'ai plus du tout nevie de répondre et de partager mon métier et mon expérienceavec quelqu'un qui ne m'aura pas respecté.

Cordialement

PhilDur