sujet Re : hadopi : erreur orange ou défaut de protection de mon accès internet dans espace de convivialité

HADOPI

colettecoco — Sat, 27 Aug 2016 14:30:46 GMT

Bonjour à tous, je viens de recevoir dans ma boite mails Orange, un mail de hadopi disant que je télécharge; Méfiance à tous, car Orange divulgue toutes nos coordonnées à hadopi , le courrier de hadopi retrace toutes mes informations personnelles, j'accuse Orange de divulguer nos informations personnelles et de non respect de la vie privée;

hadopi : erreur orange ou défaut de protection de mon accès internet

eric28170 — Thu, 04 Aug 2016 17:24:11 GMT

Hello,

Il vient de m'arriver un truc assez surprenant; Je viens de recevoir un email hadopi. Le mail me dit que mon ip aurait mis à disposition des contenus protégés blablabla avec le "logiciel(s)/protocole(s) utorrent"

J'ai d'abord cru à du phishing mais en creusant il pointait bien vers un vrai site hadopi (il ne demandait ni code de carte bleue ni ne me proposait un "rdv discret" avec une voisine esseulée).

Ni une ni deux j'ai contrôlé tous les ordi, smartphones et tablettes de la maison pour vérifier que ni ma femme ni mes enfants (la plus grande ayant 9ans donc pas vraiment geek...) n'auraient installé un tel logiciel =>je n'ai rien trouvé. J'ai également changé le mot de passe de mon wifi (mais j'habite à la campagne entouré de retraités donc je ne crois pas trop au piratage de wifi...).

Il me reste deux points à éclaircir:

_l'adresse IP pointée par le mail Hadopi n'est pas du tout la mienne et je suis en IP fixe (VDSL depuis septembre 2015)... ce peut-il que la base Orange qui associe les IP aux clients soit erronnée ? (sachant que j'ai changé ma vieille offre livebox play de 2013 en la toute dernière version de l'offre 2016 et que, d'après ma facture, la transition commerciale entre les 2 offres c'est faite justement le jour de ma supposée infraction. En plus le même mois Orange m'a fait une erreur de prélèvement dûe à une erreur dans leurs systèmes...)

_existe-t-il un moyen de bloquer "à la box", via son pare-feux ou autres les protocoles utorrent pour empêcher toute utilisation frauduleuse, accidentelle ou par un malware?

Merci de votre aide (et si vous avez d'autres idées ou trucs à vérifier je prends aussi )

Re : hadopi : erreur orange ou défaut de protection de mon accès internet

fredolerouge — Thu, 04 Aug 2016 17:53:06 GMT

salut @eric28170

ça reste une hypothèse possible/crédible mais peu probable tout de même, les adresses sont correctement répertoriées

de quand date le "flashage" de ton IP?

de reste, l'hypothèse d'un site contrefait reste également possible

quoi qu'il en soit, si tu as un doute sur l'IP, contactes orange en expliquant ton problème

Re : hadopi : erreur orange ou défaut de protection de mon accès internet

eric28170 — Thu, 04 Aug 2016 19:41:23 GMT

Merci Fred Le Rouge

Cela date du 16 juillet dernier.

J'ai pris les mesures suivantes :

Ma nouvelle clef Wifi est super longue et bien aléatoire avec des chiffres de lettres et des maj dans tous les sens (jusqu'alors j'avais laissé la clef "par défaut")

J'ai coupé la fonction "hotspot orange" (çà ne change probablement rien mais en attendant d'avoir la certitude que le type qui reussirait à faire du p2p sur mon hotspot a une adresse ip distincte de la mienne..)

J'ai mis le firewall livebox sur "élevé". (Il est indiqué, en avertissement, que cela peut empêcher le P2P de passer mais çà tombe très bien puisque c'est ce que je veux

je vais noter mon IP. A minima je sais que j'avais la même qu'aujourd'hui le 20 juillet et qu'elle ne bouge pas même après reset de la box mais avant le 20 je ne surveillais pas ce point donc le doute est permis (même si à en croire les divers témoignages sur le forum cela ferait quelques mois que tous les clients fibre et VDSL sont en IP fixe).

J'ai renseigné le formulaire hadopi (à bien y regarder y'a quand même mon nom, mon adresse et mon email orange dessus donc je crois que c'est un vrai) pour qu'ils m'indiquent l'oeuvre concernée : çà me permettra peut-être d'éliminer complètement certaines hypothèses.

Enfin je vais suivre ton conseil et checker auprès d'Orange pour l'IP (en priant pour ne pas tomber sur un hotliner saisonnier qui suit une feuille de réponses préremplies)

merci et bonne soirée

Re : hadopi : erreur orange ou défaut de protection de mon accès internet

eric28170 — Fri, 05 Aug 2016 17:51:00 GMT

Bon finalement j'ai trouvé un moyen simple de vérifier mon ip à la date indiquée : en regardant l'en-tête des mails émis depuis chez moi ce jour là (coup de bol je m'étais envoyé un mail au boulot) et... c'est la même ip que sur lr courrier

Mais je me suis aussi souvenu que ce jour làn pont du 14 juillet j'avais de la famille à la maison et que, focemment dans ce cas tout le monde connecte son smart^hone et sa tablette au wifi de la maison...

Plus qu'à attendre la réponse d'hadopi sur l'oeuvre téléchargée et en fonction de la correspondance avec les goûts de chacun je saurai vite à qui mettre des claques

Cà me servira de leçon pour la prochaine fois "assumez et demerdez-vous avec vos codes perso hotspot orange ou vos forfaits data" (à priori quand on passe par se biais, le FAI retrouve qd même le vrai user grâce à ses codes d'accès et le type qui gentillement mais son hotspot à disposition n'est pas inquièté)

Re : hadopi : erreur orange ou défaut de protection de mon accès internet

PhilDur — Tue, 09 Aug 2016 08:03:59 GMT

Salut eric28170

Merci de partager ici ton expérience.

Juste un détail à corriger couper le hotspot ne changera rien et ce pour au moins deux raison :

le réseau du hotspot est considéré comme appartenant à Orange (Hadopi écrirait à Orange et pas à toi). Adresse IP différente pour le hotspot
le réseau du hotspot ne supporte pas les protocoles P2P

La clé wifi en zone d'habitat dispersé (mon cas aussi) n'a pas non plus nécessité de respecter les normes de solidité des mots de passe. Pour exploiter ton wifi, un pirate devrait venir s'installer à vue directe et à moins de 30m de ta box. Alors ma clé : "AllonZenfantsDeLaPatrie" me suffit largement , :robotwink:

Tu viens de faire l'expérience que famille ou pas on est geek d'abord.

Il est impératif de se méfier des ados, les tiens te respecteront, mais leurs copains ?

Cordialement

PhilDur

Re : hadopi : erreur orange ou défaut de protection de mon accès internet

Zeyliyah — Fri, 26 Aug 2016 13:21:27 GMT

J'avais une question concernant mes données personnelles et ce que Orange peut en faire.

Est-ce que les FAI et plus particulierement Orange sont obligés de fournir mes données personnelles à Hadopi si Hadopi le demande ?

Et si oui, y'a t-il des FAI qui ne le font pas ?

Re : hadopi : erreur orange ou défaut de protection de mon accès internet

fredolerouge — Fri, 26 Aug 2016 13:39:39 GMT

salut @Zeyliyah

oui, car HADOPI envoie des injonctions légales

tous les FAI doivent donc communiquer les données demandées

Re : HADOPI

coolbreeze — Sat, 27 Aug 2016 14:40:07 GMT

Waouw, vous vous revillez ou rentrez de longues vacances!!!

Les opérateurs ont l'obligations de fournir ce que l'on leurs demande...

Et ceci depuis des années

Re : HADOPI

Malibu — Sun, 28 Aug 2016 08:13:46 GMT

Bonjour @colettecoco@coolbreeze

Un peu de lecture

http://rue89.nouvelobs.com/2010/10/08/lhadopi-expliquee-aux-nuls-et-a-ceux-qui-piratent-sans-le-savoir-169745

Pour tous les opérateurs FAI, il y a obligation légale de transmettre les coordonnées des clients concernés.

Et puis, ne dit-on pas nul n'est sensé ignorer la loi?

Cette HADOPI n'existe pas d'hier, et aujourdhui elle est toujours là bien ancrée (demande encore plus même si on en parle beaucoup moins qu'à ses débuts )

http://www.nextinpact.com/news/101063-la-hadopi-veut-9-millions-deuros-pour-2017.htm

Re : HADOPI

NOMADS — Tue, 20 Sep 2016 19:10:11 GMT

Slt

Re : HADOPI

LangolybryusDur — Sun, 28 Aug 2016 12:22:24 GMT

Bonjour @colettecoco

Hadopi, je ne l'ai jamais rencontrée. mais la "police du web" si, sur site olé-olé. Je me balladais, pure curiosité.

Ils ont voulu visiter mon PC et que je leur en donne l'autorisation ; pas habitué, je me suis méfié et j'ai tout éteint. Je me suis dit qu'après tout, ils s'autoriseraient si nécessaire à le faire.

Pa sgrave, je présume.

Hadopi, Orange etc.

Juste à l'instant, je suis tombé là-dessus :

http://www.planet.fr/societe-facebook-ce-quil-sait-de-vos-donnees-personnelles-est-effrayant.1159995.29336.html?xtor=ES-10-1160407[Planet-Alerte-Infos]-20160828

Dans un cas comme celui-ci, la réciprocité n'est pas de mise. Après tout : ce qui est privé devrait les rester d'où que cela soit.

Visites de site ? Tiens tiens ! Ma banque devrait apprécier ; y compris tout site de type "moyens de paiement" tel que Paypal (ultra frileux_ j'ai pu apprécier leur réaction plus que vivace au moindre doute).

Après tout, une donnée est une donnée, un site est un site, un site de paiement est similaire à une banque et peut voir fusionner de nombreuses données privées, très privées.

Il est important que toute confiance règne et ne soit entravée d'aucune sorte et de quelque façon qu'on la suggère.

Bon dimanche.

HP/PC Bureau/Windows10/Defender/etc.

Re : HADOPI

Malibu — Tue, 30 Aug 2016 09:06:25 GMT

Bonjour @NOMADS

Ne pas prendre à la lettre tout ce que je peux mettre comme signature quelquefois moi seule me comprend, la preuve 😂😂

J'ai quelquefois le "cerveau embrumé" ou "fatigué" c'est selon 😉

Loin de moi l'idée que vôtre QI soit égal à la grosseur d'un petit pois, l'offense serait irréparable.

Live

Re : HADOPI

NOMADS — Tue, 20 Sep 2016 19:08:31 GMT

Slt

Re : HADOPI

patrickb72 — Fri, 09 Sep 2016 12:28:09 GMT

Cher monsieur ou madame

Il faudrai peut etre vous réveiller.....voir les différents commentaires. Si vous avez reçu un avis hadopi c'est que vous avez telechargé via le P2P, il y a d'autres méthodes qui ne rentre pas sur Hadopi et qui marche trés bien. Je peux vous renseigner si vous le voulez mais en privé.

Bonne journée

Re : HADOPI

colettecoco — Sun, 11 Sep 2016 16:34:14 GMT

Ok mais je ne télécharge pas :catmad:

Re : HADOPI

Malibu — Mon, 12 Sep 2016 06:01:52 GMT

Tu connais la célèbre fable Le loup et l'agneau?

À un moment donné le loup dit : Si ce n'est toi c'est donc ton frère...

Si tu n'as pas fait de téléchargement, quelqu'un l'a effectué à ta place 🤔

Edit

1ère chose à faire : Protéger ta Livebox en changeant le mot de passe

Pour accéder à la Livebox Play

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/l-interface-de-configuration/livebox-play-acceder-a-l-interface-de-configuration-_19428-19631

Pour changer le mot de passe

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/l-interface-de-configuration/livebox-play-changer-le-mot-de-passe-d-acces-a-l-interface_39579-40414

Pour la Livebox 2

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/l-interface-de-configuration/livebox-2-acceder-a-l-interface-de-configuration_19824-20156

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/l-interface-de-configuration/livebox-2-changer-le-mot-de-passe-d-acces-a-l-interface_39740-40595

Re-Edit( pas bien réveillée ce matin)

2eme chose que tu peux effectuer c'est changer la clé wifi

1- Clique sur mon wifi => wifi avancé
2- Change la clé wifi par défaut.

Une de 26 caractères mêlant chiffres, lettres, minuscules et majuscules, caractères spéciaux

Pense à la garder bien au chaud en l'écrivant afin de ne pas l'oublier

Re : HADOPI

patrickb72 — Sun, 11 Sep 2016 19:13:50 GMT

Tu ne telecharges pas? soit alors quelqu'un profite de ton wifi, il faudrait reagir et vite

@colettecoco a écrit :
Ok mais je ne télécharge pas :catmad:

Re : HADOPI

PGCD — Wed, 07 Jun 2017 06:19:22 GMT

Pour 'Malibu',extrait d'une de mes interventions antérieures sur ce sujet...

(1)

"NB : Il m'aurait été agréable de recevoir un petit mot d'information sinon d'excuse de mon délateur (FAI Orange, qui je sais était dans l'obligation légale de le faire) , et dont je suis un client payant son dû depuis de nombreuses années, d'avoir fourni mes données personnelles. Je note à ce sujet que la loi peut se contredire et ce sur des sujets aussi fondamentaux que celles de la protection des données personnelles, souvent utilisées et retenues dans des cas qui m'apparaissent autrement plus grave"

(2)

"Bonjour Fredo (ça devrait m'eviter "le pas bonjour...")

Aimant savoir a qui je m'adresse j'ai jeté un coup d'oeil sur ton profil : diantre 23000 messages en 3 ans (à la louche en 1000 jours, je laisse aux amateurs de faire le calcul) cela ressemble plus a un travailleur à plein temps qu'a un 'forumeur' lambda. Cela pourrait-il expliquer le ton quelque peu moralisateur et condescendant de ton(tes) intervention(s) ?

En te rappelant le titre du sujet, mon propos n'est pas de mettre en accusation Orange, mais de lui rappeler que la bienséance voudrait qu'il informe ses "cochons payant" lorsqu'il fournit, certes sous la contrainte (mais pas sous la torture!) , leurs données personnelles"

Force est de constater que la 'police en civil' continue de sévir sur ce site, malgré les changements de pseudo(voir profil de 'Malibu')

_____________________________________________________________________

"cela m'en touche une sans faire bouger l'autre" dixit un ancien Président...

Re : HADOPI

fredolerouge — Wed, 07 Jun 2017 07:06:14 GMT

salut @PGCD

@PGCD a écrit :
[...]
Aimant savoir a qui je m'adresse j'ai jeté un coup d'oeil sur ton profil : diantre 23000 messages en 3 ans (à la louche en 1000 jours, je laisse aux amateurs de faire le calcul) cela ressemble plus a un travailleur à plein temps qu'a un 'forumeur' lambda. Cela pourrait-il expliquer le ton quelque peu moralisateur et condescendant de ton(tes) intervention(s) ?
[...]

et pourtant, je ne suis qu'un simple client comme toi, donc raté pour tes suppositions

orange n'a pas à te demander ton avis ni à t'informer quant à la communication de tes coordonnées à une instance comme la HADOPI.

C'est le même cas de figure si c'était la police/gendarmerie qui le faisait, que ça te plaise ou non, ils répondent à une injonction régie par la loi.

le reste n'est que le bla bla de quelqu'un qui cherche à se dédouanner de sa responsabilité, tu te fais prendre la main dans le pot de confiture, tu assumes

ou comme dit un ami, ce n'est pas une fois que tu as chié au lit que tu dois serrer les fesses

PS : 23000 messages en 3 ans, cela ne fait que 21 par jour pas de quoi fouetter un chat