sujet Re: Re : Beaucoup de mal a entendre mon correspondant avec Rise 54 dans espace de convivialité

Beaucoup de mal a entendre mon correspondant avec Rise 54

Tess64 — Sun, 30 Jun 2019 07:36:40 GMT

Bonjour, comment mieux entendre mon correspondant sans être obligée d'activer le haut parleur.(le volume de mon Rise 54 est déjà au maximum). Est ce que quelqu'un pourrait m'aider,🤗. Merci beaucoup. Tess64

Re : Beaucoup de mal a entendre mon correspondant avec Rise 54

JaziaA — Mon, 01 Jul 2019 09:07:19 GMT

Bonjour @Tess64

Quel est le modèle de votre mobile ?

Avez-vous réinitialisé le téléphone ?

JaziaA

Re: Re : Beaucoup de mal a entendre mon correspondant avec Rise 54

Tess64 — Mon, 01 Jul 2019 16:33:42 GMT

Bonjour JaziaA ,et merci,

Avant tout je tiens à dire que je débute dans la jargon informatique ,pour moi c'est très compliqué.Donc mon téléphone est un android RISE 54. C'est nouveau pour moi je découvre depuis avril et je n'ai pas fait de réinitialisation (je ne sais pas ce que c'est et à quoi ça sert ).Tess64

Re: Re : Beaucoup de mal a entendre mon correspondant avec Rise 54

JaziaA — Tue, 02 Jul 2019 07:08:29 GMT

Bonjour @Tess64 *

La réinitialisation est une remise à zéro totale du mobile.

Elle permet dans certains cas de résoudre le dysfonctionnement.

Dans un premier temps vous devez sauvegarder vos données, cette manipulation efface la mémoire du téléphone vous risquer de tout perdre.

Ensuite pour la réinitialisation vous devez aller dans :

Paramètres / Système / Options de réinitialisation / Effacer toutes les données (réinitialiser) / Réinitialiser Tel. / Tout effacer

JaziaA

Re: Re : Beaucoup de mal a entendre mon correspondant avec Rise 54

noel1950 — Fri, 05 Jul 2019 08:56:54 GMT

Bonjour, peut être tout simplement le cache ou coque qui obstrue le micro ou l'écoute? si il y a une protection enlève la et essaie!