sujet Re: Divergence sur mes dernières factures dans espace de convivialité

Divergence sur mes dernières factures

fi7 — Fri, 24 Jan 2020 16:13:14 GMT

Je suis prélevé à tort de de la location d'un domino prêté le 25 juillet 2019, mais restitué le 26 car inutilisable puisque le reseau est trop souvent absent. L'agence de st Flour m'a remis une confirmation de restitution donc le 26/07/2019, mais depuis ma facture de novembre celle et les suivantes sont augmentées de 10€ pour la location du domino. J'arrive de l'agence de st flour qui m'a seulement demandé d'appeler le 3900.Je viens de le faire 3 fois de suite, dès que je demande le service commercial, la communication est coupée. J'aimerai donc avoir une adresse postale d'orange afin de faire ma réclamation !!!!!!!

Re: Divergence sur mes dernières factures

johann — Fri, 24 Jan 2020 16:19:00 GMT

Salut !!! @fi7

Prend contact avec le service réclamation,éventuellement par courrier
avec tous les détails à l'adresse qui figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: Divergence sur mes dernières factures

fi7 — Fri, 24 Jan 2020 16:52:13 GMT

Je n'arrive pas à pouvoir notifier ma réclamation..... Je souhaiterai avoir une adresse postale , pour le prix d'un timbre poste j'arriverai peut-être à me faire entendre,,,,,