sujet Possesseur d'un forfait mobile 2h / 100 Mo dans espace de convivialité

Possesseur d'un forfait mobile 2h / 100 Mo

johann — Fri, 04 Mar 2022 10:04:21 GMT

Hello toutes & Tous

Un c/c :

L'offre 2 heures appel / 100 Mo évolue elle passera automatiquement de 100 Mo à 4 Go d’internet mobile dès le 1 mai 2022 pour 2 € de plus par mois. Le 1er mois, vous bénéficierez de ce nouveau forfait sans changement de prix.

Vous pouvez choisir de renoncer à cette proposition jusqu'au 4 avril inclus.

Voir la cloche de notification via le portail orange et votre espace client .

Re: Possesseur d'un forfait mobile 2h / 100 Mo

darkus — Fri, 04 Mar 2022 11:38:14 GMT

Bonjour à toutes et tous

Bonjour @johann

Merci de ce renseignement , mais comme on y comprend rien dans l ' imbroglio de leurs forfaits,

alors

Bonne journée @+

Re: Possesseur d'un forfait mobile 2h / 100 Mo

black-ice — Mon, 07 Mar 2022 16:20:39 GMT

salut @johann

@darkus

merci pour cette info car je suis concerné

je vais voir cela de plus près

bonne fin de journée

cdt

Re: Possesseur d'un forfait mobile 2h / 100 Mo

mathole — Wed, 09 Mar 2022 16:37:31 GMT

Merci @johann pour l'info.

@black-ice @darkus

Je suis concerné pour mon deuxième abonnement internet et serai vigilant.

Personnellement, je trouve ces pratiques pour grapiller deux ou trois € par ci par là très déplaisantes.

Quelques fois avec des restrictions de service plus ou moins cachées.

Ainsi j'ai eu, comme beaucoup d'entre nous, le même type d'offre d'augmentation des GO avec un forfait voix illimité que j'ai accepté, mais en contre partie je perdais le bénéfice d'un deuxième décodeur télé offert lors de mon passage à la fibre.

Bonne poire, j'ai rendu mon vieux décodeur dans une agence, espérant récupérer quelques dizaines d'€ de caution qui gonflent la trésorerie d'Orange depuis de longues années. Après de nombreuses réclamations on m'a répondu qu'ils ne me seront remboursés que lorsque je n'aurai plus décodeur, c'est à dire quand je quitterai (enfin) Orange pour un opérateur avec des pratiques commerciales plus sympathiques.

Ainsi, je trouve abusive, si j'ai bien compris l'offre Orange, la nécessité de débourser au préalable 8 € de plus par mois pour accéder à une offre "UP" à partir de laquelle on peut prétendre à la 5G, au deuxième décodeur et autres services.

Cordialement

Re: Possesseur d'un forfait mobile 2h / 100 Mo

suzy75 — Sun, 22 May 2022 16:32:15 GMT

le forfait mobile 2h 100 Mo ne m interesse pas ayant un portable uniquement pour telephoner ....

merci de me dire ce qu 'il faut faire pourrefuser cette option.

Re: Possesseur d'un forfait mobile 2h / 100 Mo

johann — Mon, 23 May 2022 05:03:54 GMT

Salut !! @suzy75 & Tous

Si tu causes de l'évolution du forfait de 100 Mo vers 4 Go tu as la possibilité

de refuser via ton espace client / offre et options .