sujet Bouygues App cloud dans espace de convivialité

Bouygues App cloud

Karinette2104 — Fri, 26 May 2023 16:51:14 GMT

Bonjour

Depuis la mise à demain cette nuit, Bouygues app cloud est installé, je ne peux pas le retirer et ça m'installe des jeux sans mon consentement. Alors que je suis chez Orange.

Merciii pour votre aide.

Re: Bouygues App cloud

jyjo29 — Fri, 26 May 2023 18:02:42 GMT

Bonjour @Karinette2104

Quel rapport avec ce forum Orange ?

=== Lounge

Re: Bouygues App cloud

OutLife — Fri, 26 May 2023 19:59:05 GMT

J'ai exactement le même problème.

Aucune interaction de ma part , rien n'a été installé, aucun abonnement, aucune pub. Juste la mise à jour qui a été faite, et l'application est apparu.

Re: Bouygues App cloud

Karinette2104 — Fri, 26 May 2023 20:04:32 GMT

Désolée difficile de classer ce pb dans tout vos choix. Et je vois que je ne suis pas la seule.

Re: Bouygues App cloud

fredolerouge — Sat, 27 May 2023 05:01:37 GMT

@Karinette2104 @OutLife

comme l'a dit @jyjo29 , c'est une appli qui ne dépend pas de orange mais de bouygues, donc c'est sur un forum bouygues qu'il faut poser la question

Re: Bouygues App cloud

johann — Sat, 27 May 2023 05:23:00 GMT

Salut @Karinette2104 & Tous

Tu n'es pas le seul / la seule, par contre regarde voir si tu arrives à désactiver

cette application .

PS : cela se produit même en étant client orange !

Re: Bouygues App cloud

Karinette2104 — Sat, 27 May 2023 05:22:00 GMT

Bonjour

Je ne suis pas d'accord avec vous. Je ne suis pas abonnée Bouygues mais Orange. Et je n'ai jamais été abonnée Bouygues. Je me demande donc si il n'y a pas un bug chez Orange. Comment des applis d'un opérateur auquel je ne suis pas abonnée peuvent s'installer sur mon téléphone sans accord de ma part ?

Merci

Re: Bouygues App cloud

Karinette2104 — Sat, 27 May 2023 05:23:55 GMT

La désactiver oui mais ça se réactive. Et je ne peux pas la désinstaller. Et en plus y'a pas d'icone. Elle est cachée. Je suis obligée d'aller la chercher dans les applis en tapant le nom.

Re: Bouygues App cloud

johann — Sat, 27 May 2023 05:31:53 GMT

@Karinette2104

Une autre possibilité, faire un reset du mobile .

Au fait quelle est le modèle du mobile ?

Re: Bouygues App cloud

Karinette2104 — Sat, 27 May 2023 05:50:44 GMT

Xiaomi 12.

Re: Bouygues App cloud

johann — Sat, 27 May 2023 06:02:59 GMT

@Karinette2104

Regarde voir si ceci peut te servir .

https://www.qwant.com/?client=brz-moz&q=forcer+la+d%C3%A9sinstallation+d%27une+application++sur+mobile&t=web

Ou éventuellement voir avec l'assistance de la marque .

Re: Bouygues App cloud

Crash95 — Sat, 27 May 2023 14:21:22 GMT

Bonjour j'ai le même souci depuis ce jour.

Je suis ingénieur et développeur d'application mobile donc me sortez pas votre charabia :

- j'ai orange

- j'ai un costume Xiaomi 12 acheté chez Orange donc avec surcouche orange 🤮

- je viens de faire une mise a jour système

Depuis j'ai cette foutue application Bouygue qui installe 4 jeux en boucle même quand je les désinstalle, même en bloquant les droits d'installation.

Bref :

1) orange a sans doute fait de la **bip** avec sa maj

2) cela prouve que vos surcouches sont un backdoor

On fait quoi maintenant?

Re: Bouygues App cloud

jyjo29 — Sat, 27 May 2023 14:41:44 GMT

Bonjour @Crash95

Ce matin j'ai vu des forums parlant de ce souci!

Même ceux dédiés à Bouygues n'ont pas de solution et Bouygues ne donne aucune indication pour désinstaller ou tout au moins désactiver l'appli.

Et ce n'est pas récent.

PS: je ne suis pas concerné.

Re: Bouygues App cloud

Karinette2104 — Sat, 27 May 2023 14:47:12 GMT

Idem même téléphone tout pareil. Merciiii

Re: Bouygues App cloud

Asnyper — Sat, 27 May 2023 16:37:53 GMT

J'ai le même problème depuis la mise à jour du téléphone Xiaomi 12 effectuée le 27/05/2023 hier en version MIUI 14.0.9 en Android 13.

Tél acheté chez Orange et forfait téléphonique Sosh.

Impossible de désinstaller Bouygues AppCloud ni de la désactiver même en passant par Lucky Patcher ou ADB/Fastboot.

Elle réinstalle automatiquement 4 jeux bien gourmand en mémoire.

Comme d'habitude le SAV Orange pas à la hauteur avec des réponses d'amateurs qui se soldent toutes par un "je n'ai pas de solution"

Re: Bouygues App cloud

OutLife — Sat, 27 May 2023 17:04:34 GMT

Nous sommes clients Orange, donc si une application Bouygues s'est glissée dans une maj, c'est à Orange de sécuriser leurs paquets de mise à jour.

Re: Bouygues App cloud

OutLife — Sat, 27 May 2023 17:08:32 GMT

La seule option que j'ai trouvé pour enrayer l'application et ses installations intempestives, c'est de limiter l'utilisation des données mobiles, et donc de bloquer tous téléchargements a partir de cette application. J'ai bloqué toutes les autorisations, notifications et autres interactions entre cette application et mon téléphone

Re: Bouygues App cloud

Asnyper — Sat, 27 May 2023 17:12:02 GMT

J'avais déjà effectué cette manipulation (blocage de l'accès aux Data et de toutes les autorisations possibles) mais cela ne fonctionne pas !!!

Re: Bouygues App cloud

Yisheng — Mon, 29 Jan 2024 03:54:17 GMT

Bonjour. Je m'appelle Yisheng de l'entreprise en informatique INFOPRO68.

Pour désactiver ce bloatware, vous allez ici:

Paramètres > Applications > Toutes les applications > Bouygues AppCloud

Le texte d'accès à toutes les applications peut varier en fonction du modèle de l'appareil.

Une fois dans l'application, vous faites ceci:

Forcer l'arrêt
Désactiver l'application

Veuillez noter que l'application redémarre automatiquement à chaque redémarrage de l'appareil.

Pour toute question ou demande d'assistance, vous pouvez trouver les coordonnées d'INFOPRO68 sur la page Facebook ici: https://www.facebook.fr/portailip86

Ce message n'est pas une tentative de fraude.

Merci de votre compréhension.