sujet Re: Re : Mozilla Firefox dans espace de convivialité

Mozilla Firefox

BP31E — Sat, 05 Oct 2024 17:34:59 GMT

Bonjour,

Depuis hier Firefox ne s'ouvre plus et j'ai cette fenêtre :

"Firefox.exe - Point d'entrée introuvable"

Je clique sur ok, et une seconde fenêtre qui affiche :

"Coulldn't Ioad XPCOM"

D'avance, merci de votre aide

Cordialement

Yves_L — Sat, 05 Oct 2024 14:53:16 GMT

Bonjour @BP31E,

Avez-vous essayé de retélécharger Firefox sur votre ordinateur via leur site officiel ?

Yves

BP31E — Sat, 05 Oct 2024 15:41:33 GMT

Merci de votre réponse rapide

Non, je n'ai pas essayé de télécharger Firefox depuis le site officiel

Est-ce que je peux le faire sans désinstaller le mien ?

Pouvez-vous me donner le lien du site officiel ?

Merci

Yves_L — Sat, 05 Oct 2024 15:52:32 GMT

Vous pouvez essayer d'effectuer la mise à jour de votre version, sinon de retélécharger la nouvelle.

Yves

BP31E — Sat, 05 Oct 2024 16:03:23 GMT

Merci beaucoup

Je viens de faire la mise à jour vers la dernière version

Encore merci de votre aide

Cordialement

BP31E

Yves_L — Sat, 05 Oct 2024 16:09:05 GMT

Je vous en prie.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons heureux de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une agréable fin de semaine.

Yves

BP31E — Sat, 05 Oct 2024 17:15:00 GMT

Encore merci pour tout

Bon week-end