sujet Re : plus de connexion , avec ma liseuse kobo dans espace de convivialité

plus de connexion , avec ma liseuse kobo

yad53 — Sat, 21 Dec 2024 17:49:14 GMT

Bonjour,

Je n'arrive plus à connecter ma liseuse Kobo au Wifi...je tape le mot de passe complet (nombreux essais,).

Le réseau avec ma livebox, s'affiche pourtant, mais pas de suite!

J'ai abandonné, et ai tenté encore, mais!

Merci pour votre aide,je suis allée bien sur voir sur le site, mais tout me semble complexe, et n'ose pas m'aventurer.

Yad

Re: plus de connexion , avec ma liseuse kobo

jyjo29 — Sat, 21 Dec 2024 19:17:44 GMT

Bonjour @yad53

Attention à Maj / min ; à I (i Maj) et l ( L min ); O ( Oh) et 0 ( Zero)

Conseils de Kobo : https://help.kobo.com/hc/fr/articles/360017478194-R%C3%A9soudre-des-probl%C3%A8mes-de-Wi-Fi-sur-votre-liseuse-Kobo

Re: plus de connexion , avec ma liseuse kobo

yad53 — Sun, 22 Dec 2024 08:38:53 GMT

Merci beaucoup, mais ai déjà fait toutes ces opérations...

Yad

Re: plus de connexion , avec ma liseuse kobo

jyjo29 — Sun, 22 Dec 2024 08:53:11 GMT

@yad53

Séparez les réseaux WiFi de la box pour que la liseuse trouve le 2.4GHz plus facilement.

Pour la 5 ( pareil pour les autres )

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-5-configurer-deux-reseaux-wifi-distincts_287233-827870

Re : plus de connexion , avec ma liseuse kobo

MarcH_ — Mon, 23 Dec 2024 09:22:37 GMT

Bonjour @yad53,

Je prends connaissance de votre message et du dysfonctionnement qui vous impacte.

Avez-vous des difficultés de connexion Wi-Fi avec d'autres équipements ?

En parallèle, je vous invite ainsi à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Marc

Re : plus de connexion , avec ma liseuse kobo

MarcH_ — Tue, 24 Dec 2024 11:11:12 GMT

Bonjour @yad53,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu votre retour depuis mon dernier message.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Je reste disponible pour vous assister et vous souhaite une bonne journée.

Marc

Re : plus de connexion , avec ma liseuse kobo

Oce_G — Thu, 26 Dec 2024 09:51:28 GMT

Bonjour @yad53,

Suite à notre demande, nous n'avons pas eu votre retour.

On espère que vos difficultés ont été résolues, si tel n'est pas le cas, nous restons bien entendu à votre disposition.

Pssst...Je vous ai envoyé un message en privé, n'hésitez pas à le consulter 📩.

Je vous souhaite une belle journée 😊.

Oce