sujet Re: Orange Élu Service client de l'année 2025...!!! dans espace de convivialité

Orange Élu Service client de l'année 2025...!!!

Dispar — Sat, 11 Jan 2025 21:18:32 GMT

...bonjour la communauté

...quelqu'un peut-il m'expliquer comment Orange peut se prévaloir d'être Élu Service client de l'année 2025... après simplement 10 jours de cette année 2025...

...si l'on en juge d'après le bandeau en haut des pages du site Orange...

Bonne année 2025 quand même...

Re: Orange Élu Service client de l'année 2025...!!!

jyjo29 — Sun, 12 Jan 2025 04:17:42 GMT

@Dispar

https://www.relationclientmag.fr/Thematique/gouvernance-1253/prix-distinctions-2145/Breves/election-du-Service-Client-de-l-Annee-2025-le-palmares-465130.htm

Re: Orange Élu Service client de l'année 2025...!!!

babe — Sun, 12 Jan 2025 06:06:02 GMT

Bonjour @Dispar

Parce que c'est comme celà pour tous les prix ;

ce sont les bilans les performances de l'année précédentes qui sont récompensées

idem pour Carrefour par ex (élu aussi)

ou Miss France dans un tout autre domaine(bien sûr pas comparable (ne me faites pas dire ce que je n'ai pas dit!!)

Miss France 2025est élue en 2024)

Bon dimanche

Re: Orange Élu Service client de l'année 2025...!!!

Dispar — Sun, 12 Jan 2025 23:40:29 GMT

...bonjour @babe

...à part que la Miss France est élue fin d'année pour l'année suivante. Donc 2025 pour la dernière élue n'est pas illogique...

...au contraire du titre Élu service client pour l'année 2025 basé sur les résultats 2024... Ça fait tromperie anticipée sur la marchandise....

Re: Orange Élu Service client de l'année 2025...!!!

Ancien Membre — Tue, 14 Jan 2025 18:31:31 GMT

Salut @Dispar , oui mais la miss peut aussi se défraîchir en 2025, il y aurait aussi tromperie.....

En fait, c'est probablement parce que le peuple ne sait plus réfléchir, d'autant plus qu'aujourd'hui il ne sait même plus compter.

Dire comme par le passé, qu'il a été élu meilleur service clients de l'année passée, reviendrait à semer le doute dans les cervelles de ceux pour lesquels il reste encore un peu de neurones pour ce poser la question suivante, mais qu'en est il aujourd'hui en 2025?😋

Re: Orange Élu Service client de l'année 2025...!!!

Dispar — Tue, 14 Jan 2025 20:16:43 GMT

...salut @Ancien Membre

@Ancien Membre a écrit :
le peuple ne sait même plus compter.

"Il y a 3 sortes de gens. Ceux qui savent compter et ceux qui ne savent pas compter"...🤣🤣

Re: Orange Élu Service client de l'année 2025...!!!

Ancien Membre — Tue, 14 Jan 2025 19:17:24 GMT

@Dispar

Tout à fait trivial. 😵‍💫🤔🤔🤔🤔🤔😛

Re: Orange Élu Service client de l'année 2025...!!!

Ibtisseme_B — Wed, 15 Jan 2025 15:02:15 GMT

Bonjour à tous,

Tu as raison @babe, participer à l'élection du service client de l'année est similaire à des concours comme Miss France.

Ce statut "Elu service client client de l'année 2025" est valable pour une période de 11 mois, débutant à la proclamation des résultats en octobre 2024 et se terminant le 30 septembre de l'année suivante.

Voici d'autres lauréats de l’Élection du Service Client de l'Année 2025 : Direct Assurance, Carrefour, etc...

Bien à vous,

Ibtissème

Re: Orange Élu Service client de l'année 2025...!!!

Ancien Membre — Wed, 15 Jan 2025 15:37:56 GMT

Bonjour

@Ibtisseme_B

Sauf qu'il y a quelques années il n'en était pas ainsi pour Orange.

La formulation était différente mais respectait la " temporalité" (pour parler comme les politicards) , et vous n'étiez pas en couches culottes.

Je me souviens bien des panneaux d'affichage sur les abris bus et même des brèves qui pullulaient sur internet.

C'était annoncé à la fin de l'automne pour l'année en cours. 😉

Le concours de miss France désigne la miss qui va représenter la France l'année suivante.

Re: Orange Élu Service client de l'année 2025...!!!

Ibtisseme_B — Wed, 15 Jan 2025 16:51:25 GMT

Je pense qu'il a confusion ...

C'est la 1ère fois qu'Orange est élu service client de l'année dans sa catégorie et pour Orange pro c'est la quatrième année consécutive.

Cependant, Orange est le réseau mobile n°1 pour la 13ème fois consécutive (Selon l'enquête ARCEP, souvent annoncé en automne de l'année en cours).

Bonne soirée,

Ibtissème

Re: Orange Élu Service client de l'année 2025...!!!

Ancien Membre — Wed, 15 Jan 2025 19:09:51 GMT

@Ibtisseme_B

Oui, c'est ça, j'ai tout mis dans le même sac, désolé.

Bon, ça devrait être tout de même identique ces labels.

Ayant un esprit critique assez développé, voire grincheux car voyant le mal un peu partout, je pense que tout ceci est fait pour dérouter les consommateurs, c'est comme tout le reste, on brouille les repères dans tous les commerces, tout en disant que c'est mieux.

Globalement on nous annonce toujours du mieux par ci par là, mais finalement, c'est très souvent moins bon qu'avant pour nos besoins réels.

Je me demande bien qui était meilleur service client l'année dernière, sûrement pas SFR, j'ai des doutes pour free, alors peut être Bouygues.... 🤔 SFR me revient subitement, bref j'en sais rien et ça n'a aucune importance .

En tous cas, j'ai constaté de très très gros progrès pour dépatouiller les problèmes automatiquement chez Orange et par les tutos, là dessus chapeau 🎩.

Par contre le forum est une catastrophe, c'est pire qu'avant, faire des recherches n'est plus du tout une solution pour trouver par soi même. ( j'aime bien l'ordre, les choses structurées, classées, mises à jour)

Aujourd'hui mieux vaut poser directement sa requête, et finalement enquiquiner les intervenants dont les top membres qui ont bien de la patience et qu'on sent parfois très énervés.

( mon pseudo actuel veut tout dire, mais mes anciens posts depuis des années sont toujours là, et les mêmes causes reproduiront les mêmes effets, je n'ai pas de patience et je déteste les chartes, donc ça clashera un jour si je redeviens trop présent. )

Re: Orange Élu Service client de l'année 2025...!!!

Dispar — Thu, 16 Jan 2025 19:45:01 GMT

... bonjour

... être Élu de l'année n sur les résultats de l'année n-1... normal ou pas.?: question de point de vue...

... pour les "Communauty managers" et les "Top membres" de la communauté Orange le point de vue est clair: ils prêchent pour leur paroisse... AMHA...

...

Re: Orange Élu Service client de l'année 2025...!!!

babe — Fri, 17 Jan 2025 05:27:05 GMT

@Dispar

Bonjour

Que de blabla (bon ok c'est la salle qui veut ça 😉 c'est vrai )

pas seulement une vue de l'esprit des top membres pour leur paroisse comme tu l'écris (et si on peut être critique envers Orange !) c'est la même chose comme l'a écrit @Ibtisseme_B pour toutes les entreprises qui ont obtenues ce label ,exemple Carrefour pour n'en citer qu'un

bonne journée