sujet Re: Transfert box chez Free dans espace de convivialité

Transfert box chez Free

Nad654 — Sat, 01 Feb 2025 20:43:13 GMT

Bonjour,

j’ai demandé le transfert de ma ligne orange vers free ainsi que mon mobile. La Free box est opérationnelle mais rien n’a l’air d’avoir alerté Orange. Free m’a dit qu’ils s’occupaient de tout … quelqu’un sait il si je dois faire qq chose !
d’avance merci pour votre aide

Re: Transfert box chez Free

Daniel35 — Sun, 02 Feb 2025 01:40:26 GMT

Bonjour @Nad654

"Free s'occupe de tout"... C'est marqué en effet.!

https://www.free.fr/freebox/resiliez-votre-fai/

Alors rappelle le service client Free.

Re: Transfert box chez Free

Haliaeetus — Sun, 02 Feb 2025 09:41:26 GMT

@Nad654 @Daniel35 Bonjour !

Rappel . Restituer vos équipements pro - Assistance Orange Pro

Cdt

Re : Transfert box chez Free

Laura_M — Mon, 03 Feb 2025 10:24:19 GMT

Bonjour @Nad654

La demande de résiliation automatique se fait uniquement si vous avez demandé la portabilité de votre numéro de fixe auprès du nouvel opérateur.

Dans le cas contraire, c'est à vous de faire la demande de résiliation.

Je reste à l'écoute si besoin et vous souhaite une bonne journée.

Laura