sujet Re : ID DE CORRÉLATION dans espace de convivialité

ID DE CORRÉLATION

Nicke — Thu, 29 May 2025 11:08:25 GMT

Bonjour. Comment faire cessez et me faire rembourser un débit hebdomadaire de 13.99 euros depuis 9 semaines de Google play qui s'est mit automatiquement en place en visitant un site de rencontres.

Merci

Re: ID DE CORRÉLATION

jyjo29 — Thu, 29 May 2025 11:31:34 GMT

Bonjour @Nicke

Ne pas se greffer sur une discussion si ce n'est pour aider !!!!

Voyez cela avec Google : https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244?hl=fr

Re : ID DE CORRÉLATION

Eugénie_M — Sat, 31 May 2025 06:50:47 GMT

Bonjour @Nicke,

Je suis Eugénie et suis navrée du délai de réponse apporté à votre demande.

Je comprends votre ressenti et vais vous apporter mon aide.

Vous pouvez résilier ce service et bloquer les achats multimédias depuis votre espace client, rubrique offre et services, vos abonnements multimédias, résilier/bloquer.

Vous pouvez demander le remboursement de ce service via ce lien : À quoi correspond ce service hors forfait sur ma facture Télécom ? - surmafacture.fr

J'espère vous avoir apporté les informations nécessaires et reste disponible si besoin.

Belle journée.

Eugénie