sujet Re: DémarLITIGEchage abusif dans espace de convivialité

Démarchage à domicile

naif33 — Mon, 21 Jul 2025 12:19:18 GMT

Bonjour, qui peux me donner l'adresse pour dénoncer cette*** du démarchage à domicile . Car bien sur je refuse de payer un abonnement souscrit par un commercial avec sur la complicité du 3900. Je nai plus de box orange ,jai tout renvoyé le jour ou j 'ai reçu la première facture. Je nai pas pu me rétracter avant la facture puisque je n'ai jamais reçu ni le contrat ni le bordereau de rétractation et pour cause une lettre manquante en l'occurance le y sur mon adresse mail. Donc orange me demande de payer un abonnement annulé .

[Edit : @naif33 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re: Démarchage à domicile

naif33 — Mon, 21 Jul 2025 12:35:40 GMT

Merci pour la réponse bonne journée

Re: Démarchage à domicile

Jessica_ — Tue, 22 Jul 2025 07:29:42 GMT

Bonjour @naif33,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jess

Re: DémarLITIGEchage abusif

Noé_M — Wed, 23 Jul 2025 09:30:24 GMT

@naif33,

Comme convenu en message privé, nous avons planifié un rendez-vous téléphonique avec un conseiller spécialisé de notre service de réclamation le vendredi 1er août entre 12:00 et 13:00 afin de prendre en compte votre réclamation.

Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.

Je reviendrai donc vers vous à l’issue du rendez-vous afin de faire le point.

Je reste bien disponible entre-temps si besoin, je vous souhaite une agréable journée.

Noé

Re: DémarLITIGEchage abusif

naif33 — Wed, 23 Jul 2025 10:12:40 GMT

Bonjour , merci bien je vais attendre le rendez vous téléphonique bonne journée