sujet Re: Problème de mise à jour Linux Mint dans espace de convivialité

Problème de mise à jour Linux Mint

AntoninDF — Sun, 05 Oct 2025 11:52:13 GMT

Bonjour,

Comme pointé sur le Fediverse/Mastodon ainsi que les Forums Linux Mint, il semble que les personnes aient du mal de réaliser les mises à jours des paquets provenant de http://packages.linuxmint.com/.

Il est avancé qu'il s'agit d'un problème de routage qui toucherait spécifiquement la clientèle Orange/Sosh. Plusieurs suggestions : changer le DNS, passer par un VPN…

En espérant que ce signalement aidera à traiter le problème à la source, merci d'avance !

Re: Problème de mise à jour Linux Mint

Angedestenebres — Sun, 05 Oct 2025 14:04:22 GMT

Bonjour,

Je confirme avoir ce problème en passant par ma livebox (fibre) alors qu'en 4G (Orange), cela est accessible sans problème. Cela est assez problématique car cela bloque les mises à jour d'un système d'exploitation et des logiciels venant de ce dépôt et donc ça peut laisser des failles de sécurité non corrigées sur des machines connectées à internet.

Si cela peut aider, vous trouverez ci-dessous ce que donne un traceroute où on voit que la boucle ne se termine pas.

Via la connexion passant par la livebox :

traceroute to packages.linuxmint.com (208.77.20.11), 30 hops max, 60 byte packets
 1  livebox.home (192.168.1.1)  3.864 ms  6.075 ms  6.051 ms
 2  80.10.4.13 (80.10.4.13)  7.971 ms  10.097 ms  10.076 ms
 3  ae119-0.nctou202.rbci.orange.net (193.253.84.130)  10.056 ms  10.035 ms  10.013 ms
 4  * * *
 5  * * *
 6  * * *
 7  fr-par02c-ri1-ae-27-0.aorta.net (213.46.163.193)  20.526 ms  21.235 ms  21.216 ms
 8  fr-par02b-rd1-ae-3-0.aorta.net (84.116.134.197)  160.462 ms  160.742 ms  160.723 ms
 9  * * *
10  us-nyc01b-rd2-ae-9-0.aorta.net (84.116.140.170)  165.687 ms  160.917 ms  160.988 ms
11  us-was03a-rd1-ae-5-0.aorta.net (84.116.146.142)  130.248 ms  130.989 ms  131.372 ms
12  us-chi01a-ri3-ae-9-0.aorta.net (84.116.146.145)  161.509 ms  161.465 ms  157.769 ms
13  213.46.167.26 (213.46.167.26)  127.363 ms  119.110 ms  127.078 ms
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30  * * *

Et via 4G, cela donne ceci :

traceroute to packages.linuxmint.com (208.77.20.19), 30 hops max, 60 byte packets
 1  _gateway (10.29.48.100)  1.658 ms  1.968 ms  2.443 ms
 2  255.0.0.0 (255.0.0.0)  49.353 ms  56.911 ms  61.892 ms
 3  * * *
 4  255.0.0.1 (255.0.0.1)  62.491 ms  62.804 ms  62.565 ms
 5  static-208-77-20-19.cust.tzulo.com (208.77.20.19)  61.854 ms  61.978 ms  62.124 ms
 6  10.68.210.65 (10.68.210.65)  62.794 ms  58.623 ms  53.406 ms
 7  ae30-760.ngemassr02.rbci.orange.net (193.252.137.38)  53.639 ms  53.432 ms  54.466 ms
 8  ae32-0.ncidf204.rbci.orange.net (193.251.110.213)  54.562 ms  55.058 ms  54.772 ms
 9  * * *
10  193.252.137.74 (193.252.137.74)  55.944 ms  56.034 ms  56.278 ms
11  193.251.131.8 (193.251.131.8)  42.318 ms  50.924 ms  50.276 ms
12  fr-par02c-ri1-ae-27-0.aorta.net (213.46.163.193)  48.993 ms  50.245 ms  50.537 ms
13  fr-par02b-rd1-ae-3-0.aorta.net (84.116.134.197)  193.503 ms  192.203 ms  192.633 ms
14  * * *
15  us-nyc01b-rd2-ae-9-0.aorta.net (84.116.140.170)  208.364 ms  207.274 ms  207.014 ms
16  us-was03a-rd1-ae-5-0.aorta.net (84.116.146.142)  168.062 ms  163.498 ms  189.218 ms
17  us-chi01a-ri3-ae-9-0.aorta.net (84.116.146.145)  198.670 ms  206.895 ms  191.606 ms
18  213.46.167.26 (213.46.167.26)  151.036 ms  150.650 ms  182.100 ms
19  * * *
20  static-208-77-20-19.cust.tzulo.com (208.77.20.19)  145.666 ms  144.961 ms  141.099 ms

Il semble y avoir un problème de routage pour les livebox.

Si un membre du staff passe par ici, il serait bien de remonter cela aux équipes pour correction.

Merci et bon week-end.

Re : Problème de mise à jour Linux Mint

Julie__S — Mon, 06 Oct 2025 10:46:32 GMT

Bonjour @AntoninDF,

Un grand merci pour votre post constructif qui nous permet de faire évoluer nos services dans le bon sens.😊

Une bonne journée à vous.

Julie

Re: Re : Problème de mise à jour Linux Mint

Angedestenebres — Mon, 06 Oct 2025 15:08:12 GMT

Bonjour @Julie__S

Merci d'avoir pris connaissance de ce sujet.

J'ai regardé et de mon côté, il est toujours impossible d'accéder à http://packages.linuxmint.com.

Avez-vous une idée du délai de résolution par les équipes techniques ?

Car les solutions évoquées par @AntoninDF ne sont que des solutions de contournement côté utilisateurs et nécessitent quand même quelques connaissances pour les mettre en place.

Merci d'avance pour votre retour.

Re: Problème de mise à jour Linux Mint

Albator57 — Mon, 06 Oct 2025 15:51:45 GMT

Je confirme, l'impossibilité d'accéder à http://packages.linuxmint.com via Orange (et donc SOSH) bloque les mises à niveau des systèmes Linux Mint et les mises à jour !

https://forums.linuxmint.com/viewtopic.php?p=2688754

https://github.com/linuxmint/mintupgrade/issues/116

Re: Problème de mise à jour Linux Mint

Angedestenebres — Wed, 08 Oct 2025 08:01:10 GMT

Bonjour,

Je rajoute qu'il y a également un sujet qui a été ouvert ici : https://lafibre.info/tutoriels-linux/orangesosh-bloque-les-mises-a-niveau-et-les-mises-a-jour-de-linux-mint/

Et certaines personnes ont fait des analyses qui pourraient éventuellement servir aux équipes techniques dans leurs investigations.

Bonne journée.

Re: Problème de mise à jour Linux Mint

Symbol — Wed, 08 Oct 2025 13:04:04 GMT

Je confirme, j'ai passé un peu de temps à faire un certain nombre de tests que j'ai mentionnés dans le sujet cité ci-dessus

Pour résumer, le problème me semble extérieur à Orange

Re: Problème de mise à jour Linux Mint

Angedestenebres — Thu, 16 Oct 2025 15:08:49 GMT

Bonjour,

Pour information, cela fait deux jours que cela fonctionne à nouveau normalement de mon côté.

J'espère qu'il en est de même pour tout le monde