sujet Re: aide dans espace de convivialité

aide

Talia-954 — Fri, 30 Jan 2026 15:51:30 GMT

impossible de me connecter à ce site ;support@universcine.com

Re: aide

jyjo29 — Fri, 30 Jan 2026 16:02:24 GMT

Pas de bonjour non plus @Talia-954

Effectivement une adresse mail n'ouvre pas de site.

Essayez : https://www.universcine.com/films

Contact : https://www.unifrance.org/annuaires/societe/343821/universcine

Re: aide

Talia-954 — Fri, 30 Jan 2026 16:01:04 GMT

Desolée de ne pas vous avoir dit bonjour, Merci mais je veux faire une réclamation car j ai perdu leur maij et je souhaiterai l avoir à nouveau,

Re: aide

Talia-954 — Fri, 30 Jan 2026 16:10:30 GMT

merci mais ca ne marche pas, il me dise inconnu, je suis ennuyée car c est un cadeau et je vois pas d autres solutions pour les contacter

Re: aide

Talia-954 — Fri, 30 Jan 2026 16:26:37 GMT

merci quand même, bonne soirée

Re: aide

MichelM_ — Fri, 30 Jan 2026 16:34:17 GMT

Bonjour @Talia-954,

Le service du site donné par @jyjo29 utilise un chat, vous pouvez passer par là pour faire votre réclamation.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Michel

Re: aide

Talia-954 — Fri, 30 Jan 2026 16:43:51 GMT

je vous remercie malheureusement , la solution n'a pas été trouvé.

bonne soirée

Re: aide

Luskell29 — Fri, 30 Jan 2026 16:51:56 GMT

Bonjour 🌻

Essaie plutôt par là:

https://www.universcine.com/contact.html

Re: aide

Talia-954 — Fri, 30 Jan 2026 16:57:13 GMT

J' ai déjà essayeé , ça ne marche pas

Re: aide

Luskell29 — Fri, 30 Jan 2026 17:03:08 GMT

Re @Talia-954

Ça ne "marche pas"...? Mais encore.?

Quand tu envoies un email à support@universcine.com, que se passe-t-il.?

Re: aide

Talia-954 — Fri, 30 Jan 2026 17:11:18 GMT

ça m'envoie dans une configuration de compte.

par contre sais tu si je peux retouver un mail qui daterai du 24 ou 25 décembre 2025

Re: aide

Luskell29 — Fri, 30 Jan 2026 17:35:37 GMT

Re @Talia-954

@Talia-954 a écrit :
ça m'envoie dans une configuration de compte.

Si tu cliques sur "support@universcine.com" c'est normal. Ça lance le logiciel de messagerie par défaut de ton PC.

Ce qu'il faut faire: copier l'adresse support@universcine.com et la coller comme destinataire du mail que tu feras toi-même avec ta messagerie email habituelle (webmail orange ou autre)

@Talia-954 a écrit :
par contre sais tu si je peux retrouver un mail qui daterai du 24 ou 25 décembre 2025

Sans savoir comment tu gères ta messagerie et tes emails... Humm...

En principe chaque outil pour gérer la messagerie embarque une fenêtre de recherche. Utilise-la.

Re: aide

Talia-954 — Fri, 30 Jan 2026 17:55:33 GMT

Merci beaucoup, j'avais pas compris , le fait d'aller direct m'a trompée. bravo pour votre competence

Je vous remercie encore et vous souhaite une bonne soirée