sujet Re : L'application Trainline ne fonctionne pas dans espace de convivialité

L'application Trainline ne fonctionne pas

Camille1701 — Sat, 23 May 2026 11:13:34 GMT

Bonjour,

Samsung A14/5G l'application Trainline ne fonctionne pas correctement, par exemple les jours du calendrier ne défilent pas. J'ai tenté par Point d'accès mobile et Modem sans succès, wifi ouvert et fermé, sans amélioration. Pourriez-vous m'aider ? Je vous remercie d'avance. Cordialement.

Re: L'application Trainline ne fonctionne pas

jyjo29 — Sat, 23 May 2026 11:47:30 GMT

Bonjour @Camille1701

De Trainline : Bonjour Je vous conseille de désinstaller l'application, de redémarrer votre appareil, puis de la réinstaller. Si cela ne fonctionne pas, je vous suggère de contacter notre service client à ce sujet. Vous trouverez leurs coordonnées ici > https://bit.ly/4qL7qqs

Déplacé dans le lounge.

Re: L'application Trainline ne fonctionne pas

Camille1701 — Sat, 23 May 2026 11:57:53 GMT

Bonjour,

Merci de votre prompte réponse.

Désinstaller et redémarrer je l'ai déjà fait et ça n'a rien donné. Il me reste le service client Orange mais ... je suis chez Sosh pour le téléphone et Orange pour Internet ?

Re: L'application Trainline ne fonctionne pas

jyjo29 — Sat, 23 May 2026 12:28:39 GMT

@Camille1701

Cela ne concerne ni Sosh ni Orange puisque c'est une appli tiers.

Que se passe-t-il après l'avoir chargée ?

Re: L'application Trainline ne fonctionne pas

Camille1701 — Sat, 23 May 2026 12:52:31 GMT

J'entre sur le site Trainline qui est figé sur la date d'aujourd'hui sans pouvoir en sortir. Le billet pour aujourd'hui peut-être sélectionné mais pas pour demain ni dans 8 jours.

Re: L'application Trainline ne fonctionne pas

jyjo29 — Sat, 23 May 2026 13:37:47 GMT

@Camille1701

Les commentaire ne sont pas élogieux : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.thetrainline&hl=fr&gl=fr

Re : L'application Trainline ne fonctionne pas

JustineT — Tue, 26 May 2026 07:50:18 GMT

Bonjour @Camille1701 ,
Si le problème se limite à l'application Trainline, c'est probablement elle qui est en cause. 😕
Vous pouvez joindre l'équipe des développeurs à cette adresse : mobileteamandroid@thetrainline.com

Bonne journée !!
Ju🌴

Re: Re : L'application Trainline ne fonctionne pas

Camille1701 — Fri, 29 May 2026 19:19:31 GMT

Merci à Jyjo29 et à JustineT de vos réponses.

J'ai finalement pu accéder à l'application Trainline dans des conditions normales en débloquant le calendrier grâce à la diminution de la grosseur de la police, en passant par les paramètres.

Cordialement.