sujet Re: Pblm avec liseuse KOBO dans espace de convivialité

Pblm avec liseuse KOBO

Marco140 — Thu, 04 Jun 2026 16:32:17 GMT

Bonjour,

J'ai connecté ma liseuse en wifi.

Lorsque j'essaie de chercher un livre en ligne, j'ai le message : Erreur réseau, probleme avec la connection Internet.

Quelqu'un a t il deja eu ce probleme ?

Savez vous ce qu'il convient de faire pour le resoudre ?

Merci de votre aide

Re: Pblm avec liseuse KOBO

jyjo29 — Fri, 05 Jun 2026 06:05:12 GMT

Bonjour @Marco140

Arrivez vous à aller sur Internet ?

https://www.liseuses.net/comment-aller-sur-internet-avec-une-liseuse-kobo/

Re: Pblm avec liseuse KOBO

Marco140 — Fri, 05 Jun 2026 08:24:41 GMT

bonjour,

oui je vais sur internet sans probleme

Re : Pblm avec liseuse KOBO

Julia_P — Fri, 05 Jun 2026 08:25:09 GMT

Bonjour @Marco140,

Je comprends que ce type de message puisse être frustrant, et je vous propose de vous accompagner.

👉Pour cela, j'aurais besoin de quelques précisions :

🔸D'autres équipements connectés en wifi rencontrent-ils également des difficultés de connexion ?

🔸Le logiciel de votre liseuse est-il bien à jour ?

👉Si le défaut persiste, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julia

Re: Re : Pblm avec liseuse KOBO

jyjo29 — Fri, 05 Jun 2026 08:30:56 GMT

@Marco140

https://help.kobo.com/hc/fr/sections/360002811674-Ajouter-et-trouver-des-livres

https://help.kobo.com/hc/fr/articles/39317644360855-Probl%C3%A8mes-d-achat-sur-la-liseuse-Kobo

Re : Pblm connection internet liseuse KOBO

MichelM_ — Fri, 05 Jun 2026 12:20:22 GMT

@Marco140,

Je vous remercie de m'avoir confié vos informations personnelles.😊

Avez-vous réinitialisé votre liseuse ?

Michel

Re: Re : Pblm connection internet liseuse KOBO

Marco140 — Fri, 05 Jun 2026 12:24:50 GMT

oui, la box egalement

Re : Pblm connection reseau KOBO

MichelM_ — Fri, 05 Jun 2026 13:25:17 GMT

@Marco140,

Je suis ravi que votre liseuse se connecte enfin.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée et bonnes lectures.
Michel