sujet RDV Technicien fibre dans espace de convivialité

RDV Technicien fibre

Gabi76 — Thu, 04 Sep 2014 19:23:08 GMT

Bonsoir tout le monde, j'aurais une petite question à vous poser

Alors voilà, j'ai souscrit il y a 2 jours à une offre Livebox Zen Fibre et le créneau le pls rapide pour le technicien qui viendra raccorder mon appartement à la fibre de l'immeuble n'est prévu que pour le Jeudi 11 Septembre. Le petit soucis c'est que je suis actuellement en recherche de travail et ne pas avoir accès à internet, ça rend le choses un peu compliquées.. D'où ma question: il n'y a vraiment aucun moyen de faire avancer ce rendez-vous ? :/

Merci d'avance pour vos réponses

Re : RDV Technicien fibre

bigre — Thu, 04 Sep 2014 19:40:50 GMT

Bonjour Gabi76,

Il y a tout ce qu'il faut ici :

http://communaute.orange.fr/t5/Wiki/D%C3%A9caler-un-rendez-vous-d-installation-Internet/ta-p/314585

Re : RDV Technicien fibre

Gabi76 — Thu, 04 Sep 2014 19:46:39 GMT

Bonsoir Bigre,

Merci beaucoup de ta réponse aussi rapide. Ca va sûrement être dur voir impossibe de l'avancer..

Bonne soirée à toi et encore merci

Re : RDV Technicien fibre

jeff2244 — Mon, 08 Sep 2014 12:12:21 GMT

Bonjour

Vois avec la boutique avec laquelle tu as pris RV.

Tu peux bénéficier d'un pass let's go en prêt en attente de la visite du technicien.

Re : RDV Technicien fibre

Guillaume9741 — Wed, 31 Aug 2016 12:28:34 GMT

Bonjour,

Je ne pense pas être le seul dans cette situation, mais depuis Dimanche ma ligne fibre ne fonctionne plus.

Un technicien était censé venir ce matin entre 8h et 13h (créneau extèmement large au passage), et bien sûr ce dernier n'est jamais passé (ni appel, ni messgae d'Orange).

Bien entendu, je suis très mécontent car j'avais posé ma matinée pour l'accueillir, et n'ai pas d'autres créneaux dans les jours qui viennent.

Avez-vous une idée des démarches à suivre pour contacter directement la société à qui Orange sous traite ces interventions?

Merci pour votre aide

Guillaume

Re : RDV Technicien fibre

fredo40 — Fri, 02 Sep 2016 11:44:46 GMT

Bonjour @Guillaume9741

Que pouvons-nous pour vous ?

Re : RDV Technicien fibre

Ankit — Wed, 01 Mar 2017 09:33:16 GMT

Bonjour tous

j'ai fixe un RDV avec le orange pour demenagement le 28 feb mais j'ai reçu le date le 28/03/2017. et orange ma dit que c'est pas possible pour change le date. c'est mauvais c'est pas normale. je demand le correction.

svp

ankit

Re : RDV Technicien fibre

Ancien Membre — Wed, 01 Mar 2017 17:26:06 GMT

Bonjour @Ankit,

Demande ça à Orange. Ici, sur ce forum d'entraide, tu parles à ses clients.

http://contact.orange.fr/etape/1/idparcours/9

Re: Re : RDV Technicien fibre

mister44 — Wed, 07 Nov 2018 22:51:48 GMT

J'ai un rendez-vous avec un technicien le14 nov entre 13h et 18h, Je voudrai si possible reporter apres le 17 nov avec les même horaires . Pouvez-vous le confirmer? Jean-Claude *******

( ********** compte ************,

pour une livebox EC78 en panne)

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Re : RDV Technicien fibre

mister44 — Thu, 11 Apr 2019 14:29:49 GMT

Je suis désolé d'avoir le rendez-vous le 17 Novembre :J'ai eu hospitalisé depuis ce jour Je n'ai pas avoir faire .J'ai réussir refaire un rendez-vous le 8 Avril 2019 avec un expert orange pour 129 euros entre 14h et 20h .Ce jour nous avez personne . Mon client actuel est 00************** pour client internet avant hospitalisé: *************** et orange***************

Pour message orange était *************@orange.fr ; N° de mobile ************et fixe ***************Adresse de courrier *********************** . Je suis opéré le 19 Avril 2019

[EDIT : merci @mister44 de ne pas afficher de données personnelles en public]

Re: Re : RDV Technicien fibre

Le_Novice — Wed, 10 Apr 2019 17:11:38 GMT

Ce message est issu de ce fil de discussion :

https://communaute.orange.fr/t5/espace-de-convivialité/RDV-Technicien-fibre/m-p/342391#M5514

Cause de mise en quarantaine :

Nombreuses données personnelles (et confidentielles) bien visibles dans le message.

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