sujet Re : Réinitialisation de l'antivirus Orange dans protéger mes données et mon accès internet

Réinitialisation de l'antivirus Orange

Leglode44 — Sat, 19 Oct 2013 08:04:56 GMT

Bonjour le 12 septembre dernier j'ai reçu la confirmation de la prise en compte de mon renouvèlement de l'anti virus Orange. Ce mail indiquait que dans quelques jours je recevrais mes codes de renouvèlement or a ce jour 19 octobre je n'ai rien reçu. J'ai déja eu le service client que devait me rappeler ce jeudi mais rien.

Merci de me dire quoi faire?

Re : Réinitialisation de l'antivirus Orange

zenix — Sat, 19 Oct 2013 12:11:08 GMT

Bonjour Leglode44

L antivirus Orange était F-secure , et la nouvelle version est Kaspersky !

il te faut donc déja désinstaller F-sécure

Zenix®

Re : Réinitialisation de l'antivirus Orange

zenix — Sat, 19 Oct 2013 17:35:02 GMT

Bonsoir Leglode44

clique sur ce lien , et tu peux avoir de l aide par echat , si necesaire !

http://assistance.orange.fr/desinstaller-l-anti-virus-firewall-v7-sous-windows-7-4327.php

sinon il faudra peut-etre attendre lundi

http://contact.orange.fr/

Zenix®