sujet Re : Nouvelle version antivirus orange v9 dans protéger mes données et mon accès internet

Nouvelle version antivirus orange v9

Le_Novice — Wed, 13 Jul 2016 18:32:42 GMT

...

Ce fil de discussion n'est plus d'actualité !
En effet, depuis le ‎31-03-2015, la Suite de Sécurité Orange a bien évolué...
Vous pouvez toujours lire et prendre connaissance des messages postés dans ce fil de discussion.
Mais si vous souhaitez poser une question ou demander de l'aide, mieux vaut alors créer votre propre nouveau fil discussion sur ce même forum.

Forum "protéger mes données et mon accès internet" ici :

https://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/bd-p/securite

Cliquez ensuite en haut à gauche sur "Nouveau message".

________________________________________________

Salut à tous

Nouvelle et dernière version de l'Antivirus Orange.
Soit, l'Antivirus version 9.

Cette nouvelle version V9 se télécharge ici :
http://assistance.orange.fr/telecharger-la-derniere-version-de-l-antivirus-orange-v9-787.php

Pour ceux qui ont déja la version V8, et qui n'oseraient pas se lancer, il n'y a pour le moment aucune obligation à remplacer la Version V8 par la nouvelle version V9.

Pour les autres, pour ceux qui souhaiteraient installer cette nouvelle version 9, voila comment j'ai procédé :

1 - J'ai téléchargé le fichier d'installation qui se nomme "AntivirusOrange_PC.exe"
Je précise que dans un premier temps, je me suis uniquement contenté de télécharger le fichier d'installation.
Je n'ai donc pas lancer l'installation immédiatement !...
(Pour info, j'ai fait glisser ce fichier d'installation de mon dossier "Téléchargements" jusqu'au Bureau de Windows)

2 - J'ai téléchargé le fichier exécutable de l'utilitaire de suppression des produits de Kaspersky Lab.
On trouve cet outil ici :
http://support.kaspersky.com/fr/common/service#block1
Sous la mention "1. Utilisation de l'utilitaire" il faut cliquer sur le fichier exécutable "kavremover.exe"

Idem, je précise encore que dans un premier temps, je me suis uniquement contenté de télécharger ce fichier exécutable.
Et je l'ai également positionné en attente sur le Bureau de Windows...

3 - Via le "Panneau de configuration" et "Programmes et fonctionalités", j'ai désinstallé de manière classique l'Antivirus Orange V8.
Une fois la désinstallation terminée, j'ai redémarré le pc.

4 - Utilisation de l'utilitaire de suppression des produits de Kaspersky Lab ("kavremover.exe")

Pour Windows Vista, Windows 7, Windows 8 et 8.1
Depuis le Bureau de Windows (ou dans le dossier "Téléchargements"...) Clic Droit sur l'icône du fichier de l'outil Kaspersky "kavremover.exe"
Clic sur "Propriétés", clic en haut sur l'onglet "Compatibilité" et cocher la case "Exécuter ce programme en tant qu'adminitrateur"
Clic sur "Appliquer" et "OK"

Ensuite (et pour tous les systèmes d'exploitation...) double-clic sur "kavremover.exe" pour lancer l'outil.

Au cas ou, et si ce n'est pas déja fait...dans la liste des antivirus à désinstaller, sélectionner :
"Kaspersky Anti-Virus/Internet Security 2013"

(Cela correspond à l'Antivirus Orange V8...)
Et cliquer sur "Supprimer"
Pour terminer, et si le redémarrage de Windows n'est pas automatique, redémarrer Windows.

A noter que suite à son utilisation, cet outil génère un Document texte (.log) d'informations sur le Bureau de Windows.

(Fichier .log qui s'ouvre donc dans le Bloc-notes de Windows)

On peut supprimer ce fichier .log en l'envoyant tout simplement à la corbeille...

5 - si vous disposez de CCleaner, lancez le pour effectuer un nettoyage des résidus...

6 - Installation de l'antivirus Orange v9
Retour sur le Bureau de Windows (ou dans le dossier "Téléchargements"...)
Pour Windows Vista, Windows 7, Windows 8 et 8.1
Clic Droit sur l'icône du fichier d'installation de l'Antivirus Orange, qui se nomme "AntivirusOrange_PC.exe"
Clic sur "Propriétés", clic en haut sur l'onglet "Compatibilité" et cocher la case "Exécuter ce programme en tant qu'adminitrateur"
Clic sur "Appliquer" et "OK"

Ensuite (et pour tous les systèmes d'exploitation...) double-clic sur "AntivirusOrange_PC.exe" pour lancer l'installation.

PRÉCISIONS :

Vous n'aurez pas besoin de saisir votre clé de produit, cela se fait automatiquement !

Une fois l'Antivirus bien installé, il conviendra d'effectuer les premières mises à jour.
(Mises à jour des bases et des modules)
Vous pouvez le faire immédiatement et manuellement :
Ouvrir l'Antivirus et cliquer sur "Mise à jour"
Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, cliquer sur "Mettre à jour" et patientez...

Concernant les réglages et la configuration :
Les réglages par défaut me semblent corects, je n'ai donc rien modifié...
J'ai juste activé l'Anti-Spam qui n'était pas activé par défaut.
(utile pour ceux qui comme moi utilisent un Logiciel de Messagerie, et inutile pour ceux qui n'en utilisent pas...)

Concernant Windows XP :

Pour ceux qui n'avaient encore jamais installé Microsoft.Net Framework 4
On notera que l'installeur de l'Antivirus Orange, installe automatiquement Microsoft.Net Framework 4
(Ce nouvel Antivirus Orange V9 en a certainement besoin pour pouvoir fonctionner...)

Une fois l'Antivirus Orange bien installé et mis à jour, les utilisateurs de Windows XP devront donc lancer Windows Update, pour effectuer les mises à jour de sécurité liées à Microsoft.Net Framework 4.
Pas de problème, si il y en a...toutes les mises à jour publiées avant le 8 avril 2014 seront alors bien proposées !
Attention ! l'installation de ces mises à jour de sécurité peuvent prendre un certain temps...

Pare-feu pour Windows XP :

Sous Windows XP cliquer sur "démarrer" -> "Panneau de configuration" -> "Centre de sécurité"

Au bas de la fenêtre qui s'ouvre, cliquer sur "Pare-feu Windows"

Et vérifier que le Pare-feu Windows est bien désactivé !

Si ce n'est pas le cas, cliquer sur "Désactivé (non recommandé)" et "OK"

Ainsi, le Pare-feu de l'Antivirus Orange sera donc le seul et unique Pare-feu actif...

(Car deux Pare-feu actifs sur un même poste peuvent entrer en conflit et provoquer des problèmes...)

__________________

Pour conclure... j'ai installé cette nouvelle version sur mes deux PC.

Soit, sur Windows 8.1 et sur Windows XP SP3

...

[EDIT: Merci de ne pas écrire en majuscules].

Re : NOUVELLE VERSION ANTIVIRUS ORANGE V9

melet39 — Tue, 31 Mar 2015 07:19:48 GMT

bonjour Le_Novice

merci de l'info,je préfere attendre un peu comme tu le dis,pas urgent

bonne journée

Re : NOUVELLE VERSION ANTIVIRUS ORANGE V9

Le_Novice — Tue, 31 Mar 2015 13:39:02 GMT

Bonjour au Modérateur

Qui m'a signalé :

[EDIT: Merci de ne pas écrire en majuscules].

Oups ! ok, c'est vrai, j'aurai dû mettre le titre de mon sujet en minuscules.

Mes excuses et merci de l'avoir rectifié.

...

Re : NOUVELLE VERSION ANTIVIRUS ORANGE V9

coccinelle29 — Tue, 31 Mar 2015 13:45:29 GMT

Bonjour et merci Le_Novice pour l'info et le tuto détaillé que tu as bien voulu rédiger et nous offrir, cela facilitera sûrement la tâche.

Bonjour melet39.

Bonjour à tous.

Il va bien falloir faire ce remplacement... mais comme melet39, j'attends quelques jours, car pas très disponible actuellement.

Je prends une copie de ton tuto Le_Novice.

Bonne fin de journée.

Cordialement.

Re : NOUVELLE VERSION ANTIVIRUS ORANGE V9

Citron_Vert — Tue, 31 Mar 2015 13:53:58 GMT

Non justement, il ne faut pas attendre, la V8 à presque 3 ans, il est recommandé d'avoir un produit le plus récent en terme de sécurité.

La V9 sera comptible Windows 10 en cas de migration de système pas la V8

En cas d'utilisation du KavRemover, il faut sélectionner la 2013 et non la 2012, normalement la sélection se fait automatiquement.

Re : NOUVELLE VERSION ANTIVIRUS ORANGE V9

coccinelle29 — Tue, 31 Mar 2015 17:25:06 GMT

Bonsoir.

Grâce à ton tuto bien détaillé, Le_Novice, et profitant d'une petite heure disponible, je me suis lancée dans le changement de version.

La version 9.11(a) est bien en place, les mises à jour se sont faites, la protection bancaire est aussi à jour.

Concernant le pare-feu sous Windows7, je pense que c'est bon ainsi :

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1427821950.jpg

Si un jour tu as des infos complémentaires, je serai preneuse bien sûr.

Merci encore et bonne soirée.

Cordialement.

Re : NOUVELLE VERSION ANTIVIRUS ORANGE V9

Le_Novice — Tue, 31 Mar 2015 19:32:27 GMT

Bonsoir ou bonjour coccinelle29

OK pour ta capture d'écran !

On voit bien que le Pare-feu de Windows est désactivé, et que c'est bien le Pare-feu de l'Antivirus Orange qui assure la protection.

Tu vas vérifié tes protections :

Ouvre l'Antivirus Orange.
Et dans la fenêtre active, clique tout en bas sur :
"Configuraton"
Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, clique à gauche sur "Protection"

Toutes les protections doivent être activées, avec leur curseur de couleur orange basculé vers la droite.

A l'exception de :
- "Anti-Spam"
- "Anti-bannière"
C'est deux protections ne sont normalement pas activées par défaut.
(Leur curseur de couleur grise est donc bacsulé par défaut vers la gauche)

Pour l'Anti-Spam :
Si tu possédes un Logiciel de Messagerie, je te conseille d'activer l'Anti-Spam.

(Avec le pointeur de la souris, bascule le curseur vers la droite...)

Pour l'Anti-banniére :
A toi de voir si tu veux l'activer ou pas...
L'Anti-bannière est un outil assez puissant, dans certains cas il peut ralentir la navigation sur Internet.
Donc, et pour des raisons de performances, je n'ai pas activé cette protection.

_____________________

Pour le moment, je n'ai pas encore assez de recul pour te donner d'autres conseils.

Mais comme je l'ai déja écrit, la majorité des réglages par défaut me semblent tout à fait corrects.

Il n'y a donc pas grand chose à modifier...

...

Re : Nouvelle version antivirus orange v9

melet39 — Wed, 01 Apr 2015 07:25:06 GMT

bonjour @Le_Novice

bonjour à toutes et à tous

j'ai un souci,l'anti virus ne se trouve pas dans mon panneau de configuration pour le supprimer,alors qu'il existe bien et est activé,j'ai bien les icones dans ma barre mais rien dans le panneau de configuration

par contre,il est bien présent dans ccleaner puis je désinstaller par ce biais,et est ce normal.

merci et bonne journée

Re : Nouvelle version antivirus orange v9

coccinelle29 — Wed, 01 Apr 2015 08:36:18 GMT

Bonjour à tous

Merci Le_Novice pour les précisions que tu donnes. Je suis plus rassurée en étant bien conseillée.

Hier soir j'ai fait le contrôle des vulnérabilités :

applis vulnérables : XnView et Picasa à mettre à jour,

puis ceci concernant les vulnérabilités du système :

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1427876943.jpg

mais je n'ai rien changé pour le moment.

Pour toi melet39, tu auras sûrement une réponse valable, mais je pense que tu peux désinstaller par Ccleaner, toutefois je te conseillerais d'attendre un peu une réponse plus fiable que la mienne !

L'installation pour moi a été assez rapide et facile, Le_Novice par son pas à pas m'a grandement facilité la tâche.

Cordialement.

Re : Nouvelle version antivirus orange v9

coccinelle29 — Wed, 01 Apr 2015 09:20:35 GMT

Encore une question Le_Novice si tu veux bien y répondre.

L'icône de l'antivirus dans la Barre des tâches est normale, l'antivirus dit être bien activé, il est aussi présent dans Panneau de configuration/Programmes installés, toutefois dans la Liste de démarrage, je ne le vois pas, cela me surprend :

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1427878266.jpg

et dans Services, j'ai :

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1427878668.jpg

J'ai pourtant aussi ceci :

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1427879943.jpg

Saurais-tu m'aider à le faire apparaître au démarrage ? Merci.

Re : Nouvelle version antivirus orange v9

Le_Novice — Wed, 01 Apr 2015 09:41:29 GMT

Bonjour melet39

J'ai un doute quand tu me parles du Pannneau de configuration...
Je suppose que tu veux parler de "Programmes et fonctionnalités"

Car c'est bien dans la liste des progammes installés de "Programmes et fonctionnalités" que tu devrais retrouver l'Antivirus Orange.
Il n'est donc pas normal que l'Antivirus Orange n'apparaisse pas dans cette liste.

Si c'est vraiment le cas, alors effectivement, il ne te reste plus que CCleaner pour effectuer la désinstallation.

Pendant la procédure de désinstallation, une fenêtre s'ouvrira et te proposera de conserver quelques éléments.
Dans cette fenêtre, tu décoches tout !
(Tout devra donc être bien désinstallé)

Concernant l'utilitaire de suppression des produits de Kaspersky Lab.
("kavremover.exe")
Effectivement Citron_Vert doit avoir raison, merci à lui !
Donc, et si ce n'est pas déja automatiquement fait, dans la liste des antivirus à désinstaller, sélectionner :
"Kaspersky Anti-Virus/Internet Security 2013"

Ce n'est pas grave si coccinelle29 avait sélectionné le 2012...
________________

Je prépare ma réponse pour coccinelle29
A bientôt...

Re : Nouvelle version antivirus orange v9

coccinelle29 — Wed, 01 Apr 2015 09:54:08 GMT

OK Le_Novice, ce n'est pas urgent, voici encore en complément, si ça peut aider... :

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1427881797.jpg

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1427881836.jpg

C'est la version 2012 que j'ai sélectionnée, mais tu dis que ce n'est pas grave.

Re : Nouvelle version antivirus orange v9

melet39 — Wed, 01 Apr 2015 09:58:49 GMT

re bonjour @Le_Novice

l'anti virus ne figure ni dans Pannneau de configuration. ni dans "Programmes et fonctionnalités"

uniquement dans ccleaner.une anomalie.

il y a peu de temps,mes adobes ne figuraient pas dans panneau de configuration,j'avais du les réinstaller pour qu'ils y figurent,mai pour l'anti virus,il est bien activé et j'ai bien mon 8 horzontal dans ma barre et sur le bureau.

donc,je le désinstallerais par ccleaner,en attendant ta réponse à coccinelle29.

bonne journée

Re : Nouvelle version antivirus orange v9

Le_Novice — Wed, 01 Apr 2015 11:10:00 GMT

Bonjour coccinelle29

Pour le contrôle des vulnérabilités :
J'avoue que je ne m'en suis pas encore occupé...
Ceci étant dit, je ne vois rien de bien grave dans ta capture d'écran.
Si certains sites Internet figurent dans la liste des sites de confiance, il y a de grandes chances que ce soit toi-même qui les aies mis !

Pour l'absence de l'Antivirus dans la liste de démarrage de Windows :
En effet, je l'ai également constaté...
C'est effectivement bien le cas sur mon Windows XP SP3
(Aussi bien dans "msconfig" que dans l'onglet "Démarrage" de Ccleaner)
C'est également le cas sur mon Windows 8.1
(Aussi bien dans l'onglet "Démarrage" du "Gestionnaires des tâches" que dans l'onglet "Démarrage" de Ccleaner)

Ayant constaté cette absence, j'ai fait quelques recherches sur Internet...
Je cite :
KIS 2015 au contraire des versions antérieures n'est pas visible dans les entrées de démarrage.
Que ce soit dans CCleaner, msconfig ou autres. Ceci est normal !!!

Voir ici :
http://forum.pcastuces.com/sujet.asp?page=-1&f=25&s=70568&REP_ID=5081223

Ce fil discussion est trés long, 19 pages, mais il est trés instructif !

Ceci étant dit, si l'antivirus n'apparait plus dans liste de démarrage.
(Par exemple à l'onglet "Démarrage" du Gestionnaire des tâches sous Windows 8.1)
Dans ce même Gestionnaire des tâches, à l'onglet "Processus" on retrouve bien "Kaspersky Anti-Virus"
Idem pour l'onglet "Détails", ou on peut constater que "avp.exe" et "avpui.exe" sont bien en cours d'exécution.

Voir sur cette image :
http://pix.toile-libre.org/upload/original/1427884762.jpg

Donc oui, et avec cette nouvelle version V9, l'antivirus n'apparait plus dans la liste de démarrage de Windows.

________________________

Rappel :

Antivirus Orange V9 = Kaspersky Internet Security 2015 (ou KIS 2015)

...

Re : Nouvelle version antivirus orange v9

melet39 — Wed, 01 Apr 2015 11:41:20 GMT

bonjour @Le_Novice

probleme,mon antivirus étant introuvable sauf sous ccleaner,j'ai essayé par ce moyen de ccleaner de le désinstaller comme tu m'as suggéré,mais impossible de le désinstaller.que faire ?

merci et bon après midi

Re : Nouvelle version antivirus orange v9

coccinelle29 — Wed, 01 Apr 2015 12:39:39 GMT

Tu es bien sympa Le_Novice de t'occuper de moi aussi rapidement.

Donc pas de souci à me faire pour l'absence dans Liste de démarrage.

Merci d'avoir cherché.

J'ai parcouru le fil que tu cites, effectivement il est intéressant, j'y reviendrai.

J'ai vu dans ce fil la video des réglages ici, mais elle est trop rapide :

http://forum.pcastuces.com/img/7d28c58fbf8a2be2b6d1a4c62ab3077e.gif

J'ai fouiné un peu pour découvrir cette nouvelle version.

Dans "Configuration de l'AV/Performances" : sont cochés :

- Utiliser le Mode Jeux

- et dans "Ressources de l'ordinateur" tout est coché sauf " Céder les ressources aux autres applications".

Ma question concerne la coche par défaut sur "Analyser l'ordinateur lorsque celui-ci est inactif", la laisser ?

Je pinaille sans doute, mais autant faire bien de suite.

Pour le reste comme tu dis que les réglages conviennent je ne me pose pas de questions inutiles.

Pour melet 39 :

J'espère que tu y arriveras rapidement, il est pourtant bien quelque part sur ton pc ce satané antivirus !

Bon courage !

Bon après-midi et à bientôt.

Cordialement.

Re : Nouvelle version antivirus orange v9

Le_Novice — Wed, 01 Apr 2015 12:40:17 GMT

Rebonjour melet39

Là, tu me poses une sérieuse colle !

Je t'aurais bien proposé d'utiliser Revo Uninstaller...

Mais il me semble que la version Free (gratuite) ne fonctionne qu'avec les systèmes en 32 bits.

(Les Systèmes en 64 bits nécessitent la version Pro, donc payante)

C'est d'ailleurs bien ce qui est indiqué sur le Site de l'Éditeur.

Voir à droite de cette page :

http://www.revouninstaller.com/revo_uninstaller_free_download.html

Et puis, si l'Antivirus Orange n'apparait pas dans la liste de "Programmes et fonctionnaltés", alors j'ai bien peur que Revo Uninstaller ne le trouve pas non plus...

As-tu essayé de lancer l'utilitaire de suppression des produits de Kaspersky Lab ?

Rappel :

si ce n'est pas déja automatiquement fait, dans la liste des antivirus à désinstaller, sélectionner :
"Kaspersky Anti-Virus/Internet Security 2013"

Au pire, et si vraiment on ne trouve aucune solution pour désinstaller proprement la version V8, tu peux tenter l'installation de la version V9.

Dans ce cas, il faut espérer que l'installeur de la V9 se chargera lui même d'éliminer l'ancienne version V8.

S'il le demande...il faudra bien sûr accepter et confirmer...

...

Re : Nouvelle version antivirus orange v9

Citron_Vert — Wed, 01 Apr 2015 13:00:30 GMT

Essaye plutôt de réinstaller la V8 + MAJ redémarrage de l'ordinateur afin de le désinstaller proprement.

Re : Nouvelle version antivirus orange v9

melet39 — Wed, 01 Apr 2015 14:50:59 GMT

bonjour @Le_Novice

je pense que maintenant tout est bon.

j'ai suivi la procédure que tu m'a indiqué désinstallation par

Kaspersky Anti-Virus/Internet Security 2013"

ensuite ccleaner,qui m'a supprimé les traces de l'anti virus désinstallé

j'ai installé v9 sans porobleme,il a fait une mise à jour et une analyse.

j'ai regardé la liste de démarage,c'est comme toi

http://cjoint.com/?EDbqZSqTJuv

http://cjoint.com/?EDbq0GyIv57

http://cjoint.com/?EDbq1wtcrXE

http://cjoint.com/?EDbq16ShRo3

maintenant l'anti virus figure bien dans ajout/suppression et dans ccleaner

je pense que tout est rentré dans l'ordre

si tu vois un souci dans mes captures,merci de me le dire

il y a une chose que je ne vois plus quand j'ouvre l'antivirus,les problemes qu'il y a eu,avant on avais 3 rubriques,internet,navigation je crois et virus il me semble,peut on retrouver ce tableau ?je me suis peut etre mal exprimé ,c'est la page ou on cliquais sur rapport.

merci de m'avoir aidé,et installé facilement avec ton pas à pas précis

bonne soirée

Re : Nouvelle version antivirus orange v9

melet39 — Wed, 01 Apr 2015 15:33:58 GMT

re bonjour @Le_Novice,@coccinelle29

lorsque je vais chercher sur google,j'ai cette fenetre qui s'ouvre à chaque fois :

http://cjoint.com/?EDbrR1wLojL

est ce que cela vient de l'anti virus v9 qui est en sécurité haute,si oui comment modifier,ou cela vient de firefox,et si oui comment faire,car lorsque j'autorise pour google,ca revient à tout les coups

merci et bonne soirée