sujet Re : Istartsurf dans protéger mes données et mon accès internet

Istartsurf

ericlb — Tue, 05 May 2015 17:32:29 GMT

Bonsoir,

Istartsurf s'est installé sur mon pc et je ne peux le supprimer alors qu'il s'agit à priori d'un programme "malveillant" qui n'a pas été bloqué par l'antivirus orange ? Pouvez vous m'en dire plus ? Comment le supprimer ? Merci.

Re : Istartsurf

Ancien Membre — Tue, 05 May 2015 17:42:37 GMT

http://www.commentcamarche.net/faq/41311-comment-supprimer-istartsurf-com

Re : Istartsurf

AlanK — Tue, 05 May 2015 17:43:18 GMT

Bonjour,

je pense que tu as la procédure détaillée ici

http://www.commentcamarche.net/faq/41311-comment-supprimer-istartsurf-com

Re : Istartsurf

Ancien Membre — Tue, 05 May 2015 18:50:35 GMT

@AlanK,

T'as pas l'impression que ton lien a déjà été donné ?:smileyfrustrated:

Re : Istartsurf

ericlb — Tue, 05 May 2015 19:03:28 GMT

Bonsoir, Il faut oublier tous ces sites qui proposent des logiciels à télécharger qui sont souvent des sources à problèmes futurs...

Je ne comprends pas pourquoi l'antivirus et anti-spam orange payant ne bloque pas ce problème à l'origine et ne soit pas capable de le résoudre...

A+

Merci

Re : Istartsurf

keltia22 — Tue, 05 May 2015 19:10:17 GMT

@Ancien Membre

Vous n'avez pas l'impression que vos messages respectifs aient pu être publiés simultanément ou presque (regardez les heures) et que donc la répétition de @AlanK que vous semblez dénoncer est purement involontaire ?

Re : Istartsurf

Ancien Membre — Wed, 06 May 2015 04:48:06 GMT

@ericlb a écrit :
Bonsoir, Il faut oublier tous ces sites qui proposent des logiciels à télécharger qui sont souvent des sources à problèmes futurs...
Je ne comprends pas pourquoi l'antivirus et anti-spam orange payant ne bloque pas ce problème à l'origine et ne soit pas capable de le résoudre...
A+
Merci

Bonjour @ericlb

Voir ici :

http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/PUP-LPI-en-r%C3%A9el/m-p/241625/highlight/true#M4131

Re : Istartsurf

Le_Novice — Wed, 06 May 2015 14:56:25 GMT

Bonjour ericlb

Tu peux faire confiance à AdwCleaner !
J'ai utilisé cet outil plusieurs fois, et sur différents Systèmes d'exploitation.
(Windows XP, Windows Vista, Windows 7 et Windows 8)

Bien sûr, il convient de télécharger AdwCleaner sur le Site de son Éditeur, ici :
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

Ne pas Exécuter AdwCleaner immédiatement, mais Enregistrer son fichier exécutable sur le Bureau de Windows.
Ainsi, AdwCleaner sera alors directement utilisable.
(Il est "portable" et sans installation !)

Pour Windows Vista, Windows 7 et Windows 8 :
Faire un clic Droit sur l'icône du fichier exécutable, cliquer sur "Propriétés" et "Compatiblité", et cocher la case "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur".

Cliquer sur "Appliquer" et "OK"

Avant de lancer AdwCleaner, tu désactives tes protections : Antivirus Orange, etc...
Tu fermes toutes les applications en cours (notamment le Navigateur)

______________________________________

Utilisation de AdwCleaner :

AdwCleaner est trés simple à utiliser !

Depuis le Bureau de Windows, double-clic sur l'icône du fichier de AdwCleaner pour lancer l'outil.
La fenêtre principale de AdwCleaner va alors s'ouvrir...
Dans cette fenêtre :
1 - Cliquer sur l'onglet "Scanner" et laisser travailler l'outil.
2 - Cliquer sur l'onglet "Nettoyer" , le bouton sera accessible.

Accepter les avertissements en cliquant sur "OK"

En fin de procédure, AdwCleaner t'invitera à Redémarrer ton pc.

Au redémarrage du pc, un rapport s'ouvrira automatiquement dans le Bloc-notes de Windows.

(Tu seras en fait informé du travail accompli par AdwCleaner)
Si tu es curieux, tu pourras consulter ce rapport...
Aprés avoir consulter ce rapport, tu peux le conserver (ne serait-ce que pour mémoire !...) ou le supprimer.

Il est inutile de conserver AdwCleaner après utilisation.
AdwCleaner ne possèdant pas de procédure de mise à jour, il faut le télécharger (ou le Re-télécharger) juste avant chaque utilisation.
Il faut donc toujours télécharger la dernière version !

Pour désinstaller AdwCleaner, rien de plus facile !
Double-clic sur l'icône de AdwCleaner pour lancer l'outil, et dans la fenêtre principale, clique sur l'onglet "Désinstaller"
(L'icône en forme de poubelle)

...

Re : Istartsurf

AlanK — Wed, 06 May 2015 10:05:48 GMT

Bonjour papou22!

Comme le dit fort justement un intervenant, c'est involontaire.

Lorsque j'ai cliqué sur répondre et rédigé mon post, il n'y avait pas encore de réponse à la question.

Donc le temps que je rédige, publie, tu as posté le tiens quelques secondes avant.

Donc bon... pour un topmenbre, donc qui a l'habitude du forum, tu aurais pu t'en douter, en regardant les heures.

Re : Istartsurf

black-ice3 — Wed, 06 May 2015 22:26:46 GMT

bonjour a tous,

je vais rapeller quelques souvenirs a certains contributeurs ....si si !!

quand la nouvelle page d'accueil a été dévoilé on a pu voir toute une horde de mecontent innondant le forum de message de desaccord sur tout les fils de sujet sans meme dire "bonjour"

n'est ce pas @coconut1

certains contributeurs ont meme conseillé une super page d'accueil pour remplacer celle d'orange a savoir Istart surf sans meme se renseigner auparavant

de ce fait il suffit de suivre les conseils de @le-Novice voire ceux de @Ancien Membre pour retrouver une page d'accueil normale sans ce parasite d'istart surf

A+

Re : Istartsurf

Citron_Vert — Thu, 07 May 2015 10:35:58 GMT

Bonjour Eric,

Comme j'ai deja pu le faire sur le forum, je te conseille de lire ce qui suit, n'oublie pas de suivre les conseils de Le_Novice concernant Adwcleaner.

Les soucis que tu rencontre concernent surement des logiciels PUP. (Logiciels potentiellement indésirables)

Beaucoup de ces logiciel PUP , générant de la publicité ou effectuant la modification de votre page de démarrage et des moteurs de recherche, ne sont pas forcément détectés par l'antivirus car ce ne sont pas des virus.

Ces logiciels (souvent greffés à des logiciels téléchargés gratuitement) s’installent avec l'autorisation de l'utilisateur. je te conseil de télécharger les logiciels désirés sur le site officiel de leurs éditeurs.

Aussi, afin que l'antivirus t'informes de tous logiciels suspect qui tente de s'installer, tu peux faire comme ceci:

- Ouvrez votre Antivirus

- Cliquez sur Configuration

- Cliquez sur Avancé (partie gauche) , cliquez ensuite sur "Menaces et Exclusions"

- Cochez la case "Détecter les autres applications qui peuvent être utilisé par un individu mal intentionné......"

- Fermer ensuite totues les fenetres.

Je pense qu'en faisant cela, tu pourra eviter pas mal de PUP, a toi ensuite de ne pas bloquer des logiciels légitimes que tu souhaite utiliser.

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